多多买菜显示待提货的意思是消费者所购已经送到了自提点,可以自己到自提点去拿货。但也不排除有时候平台系统出现问题或者是配送员误点了送达,实际上商品没有送达的这种情况,遇到这种情况时,可以联系平台询问送达的时间,然后按照新给出的时间,前往提货即可。
一般来说,消费者在多多买菜平台购买了商品之后,在第二天16点之前,相关商品都会送达指定的自提点,只要进入多多买菜平台的订单页面查看商品,显示的是待提货,请自行到自提点前往提货,那么就说明商品已经送到了。
如果出现商品显示待提货但实际上自提点还未收到货的情况,消费者可以问一下相关自提点的负责人员,负责人员会询问配送员具体情况,并了解什么时候送达,然后消费者可以按照约定送达的时间前往取货,如果购买了商品超过48小时还不能够取货的话可以联系平台的客服介入处理。