淘宝退货退款如果用户选择的是菜鸟裹裹上门取货这个方式寄件的话,是无需知道以及自行填写卖家地址的。当用户在淘宝平台选择了上门取件后,卖家预留在系统的退货地址会直接上传到后台,当快递小哥上门取走快递后会按照后台地址进行运输的,并且单号也会自动上传,无需用户额外填写信息等操作。
另外,如果是淘宝/天猫平台的退货一般来说不论是什么快递公司上门取货都是可以的,因为淘宝/天猫平台是规定了商家不能因快递公司而拒收用户通过菜鸟上门取件方式退货的包裹。
淘宝退货选择上门取件的下单方法:
用户可以直接在【淘宝】app-【我的订单】中找到对应退款物品,接着点击【退款中】-【我要寄件】-【上门取件】,选择好取件时间后就完成下单了。