国美新零售战略

近年来，随着移动互联网的快速发展，零售业正在经历快速的变革和升级，疫情的影响加速了这一系列变革和升级从“量变”到“质变”的转变。如今，线下零售业态正在发生结构性和趋势性的变化，共同构成了中国更加丰富的全渠道数字零售生态圈。在零售业瞬息万变、反垄断如火如荼的当下，国美零售打造的新零售业态顺应品质消费、公平竞争等时代潮流，给行业和消费者带来诸多惊喜，也帮助国美成为撬动零售业发展的重要力量。

全零售生态共享平台赋能国美升级

国美零售高级副总裁方巍在接受格兰汇采访时透露，国美零售生态共享平台建设已经完成。他表示，整个零售生态共享平台仍然是零售服务平台，只是把零售的不同要素区隔化，进行相应的深度闭环开发。实际上，国美正在对原有的流量和供应链进行升级，形成国美线上平台和线下国美的共同体。对外开放后，最终会形成一个服务平台，不仅服务国美，还服务整个国美生态，甚至服务第三方。

更何况，国美的4000多家门店已经开始从原来的销售场所向展览场所转变。一是通过展示场景，可以将更多精品呈现给消费者；第二，吸引更多新的全国性品牌，成为这些品牌的营销场所。所有致力于在美好生活升级时代发展的品牌，均可入驻国美零售展示门店，形成更具开放逻辑的整体O2O消费方案，接受单一和线下展示渠道销售；第三，这也将有效解决厂商“降本增效提质增收”的痛点和诉求。随着新店的推出，如国美、汽车、家装等。会线下展示，形成线下全品类、全零售的场景。

最后，国美的角色也将转变为线下平台的门店运营商和供应链平台的自营家电供应链运营商。定位变了，国美才能提升品质。

国美科技驱动的全零售生态共享平台亮点颇多

众所周知，技术是企业发展的基础，所以现在很多企业都秉承着“技术为王”的理念。深耕零售行业多年的国美深知技术的重要性。在技术方面，国美已经完成了底层(BBC系统)的建设。现在中间平台可以支持线上线下不同场景的C端流量，形成一个统一体，包括统一会员，统一营销；在B端形成全品类体系，具备1000万SKU的能力，并可以与其他合作伙伴互联，形成联盟。同时，前台呈现的六大板块底部都使用了大数据，包括消费者和商家的画像。令人惊讶的是，在整体效应下，全零售生态共享平台的获客成本不到100元，而传统电商巨头的获客成本普遍高于200元；目前它已经服务了2.2亿会员。

总之，在整个零售生态共享平台的建设中，国美不仅通过展示场景将更多精品呈现给消费者，也吸引了更多新的民族品牌，有助于创造美好生活，推动时代发展。同时有效解决厂商“降本增效、提质增收”的痛点和诉求，形成线下全品类、全零售的场景。当然，人民货场这样的改变也取得了不错的效果。以国美2月11日推出的“甜蜜元宵”为例，“低至7折开市送红利”的优惠力度吸引了众多消费者的目光。总之，国美将在2022年继续努力，尽力为消费者带来贴心服务和惊喜福利，让每个人都能享受美好生活。