&ldquo12315&rdquo它得到了国家工商行政管理局的支持。12315&rdquo热线,受理消费者投诉和举报,调解消费者权益纠纷,查处侵犯消费者权益、制售假冒伪劣商品等经济违法活动案件。只要你的投诉合理真实,那么拨打12315是一个不错的选择。
拨打12315的情况
1.当你的权益受到侵害,被申请人在工商行政管理部门管辖范围内时;
2.当你在消费过程中,当你的合法权益受到侵害;
3.当你发现假冒伪劣商品和那些制造、销售假冒伪劣商品的人&ldquo黑窝点。时间;
呼叫指南
拨打12315后,如需投诉或举报,请按工作人员提示回答问题,如实陈述投诉的事实、理由和投诉请求,并写明您的姓名、地址、电话或其他****,以及被投诉人的姓名、地址和电话。另外,拨打12315是收费的,消费者投诉由经营者所在地工商行政管理部门管辖。比如业务需要异地业务所在地区号+12315,比如广东省工商局投诉电话是020-12315。
应该符合条件。
1.有明确的被告;(一定要了解具体的经营信息,如店铺名称、地址、电话等。)在抱怨之前。
2.有具体的申诉请求、事实和理由;
3.属于工商行政管理部门管辖的;
4.消费者日常消费需要购买、使用商品或接受服务。
投诉4S店铺最有效的方式就是向4S店铺的品牌厂商投诉。
4S店是产品经销商,更注重销售,而品牌厂商非常注重品牌建设和后期服务,对4S店有严格的资质审查和运营考核。通常,只要你向厂家投诉,4S店都会给出回应。制造商的投诉电话号码可以在网上或维护手册中找到。通常以400或800开头,例如:
上海:400-820-1111
东风日产:800-830-8899
大岳东风起亚:400-799-0000
一汽丰田:800-810-1210
吉利汽车:400-886-9888
华晨宝马:400-800-6666
东风标致:400-887-7108
比亚迪:400-830-3666
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