导读:对于建材销售员来说,找客户并不是最难的,最难的是找到精准的客户群体。如果说找的客户群不精准,所做的都是一些无用功,正所谓:方向不对,努力白费!
那如何快速的找到精准客户群呢?销售高手常用的有以下3点。
一、建材销售要对自身进行分析。
1、要分析自己产品的定位?(是高端产品,还是中高端产品,还是中低端产品...)
2、自家的产品有什么优势/劣势?
3、咱们产品的核心卖点在哪?
4、……等等
对自己分析的越透彻,对找精准客户群越有帮助!
二、建材销售对竞争对手进行分析。
1、要分析竞争对手产品的定位是什么?
2、竞争对手有什么优势/劣势?
3、竞争对手针对的客户群有哪些?
4、……等等
对竞争对手分析的越透彻,客户群找的越精准!
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三、建材销售对消费者进行分析。
1、消费者消费的心理?
2、消费者消费的习惯?
3、消费者的购买力?
4、消费者的购买习惯?......等等!
因为不同层次的消费者,消费的能力不同。分析消费者越详细,客户找的越牢固。
以上就是建材销售高手常用的3种方法。这3种方法分析出的问题需要一个一个的解决。
想要解决分析出的问题,那就需要大量的建材市场调查。所以想要找准精准的客户群离不开大量的市场调查。
本文作者喜欢结识各个行业的销售人才,特建了一个销售交流的QQ群461681665,验证码:K6。欢迎加入交流。
因为时常能收到林琼的短信,一位准客户朋友对林琼的印象非常好,尽管因种种原因没能和林琼合作,但给她介绍了一位自己熟识的客户,助其签订了一个大单。做不成生意可做朋友。坚持发短信,不见得都能收到回复短信,但有一点是肯定的,就是能为你赢得不少印象分。林琼表示,坚持发送短信,不仅维护了自己与客户朋友的良好关系,而且很好地拓展了自己的人脉圈,不止一个订单的背后都有小小手机短信的功劳。
近年来,随着市场的不断细分以及数据库营销成为一种潮流,越来越多的商家也把手机短信当作广告宣传、客情维护的营销手段。
一、客户信息的收集与分类
由企业市场人员实地收集目前合作客户关键人员的手机****,统一整理后上报企业总部。企业总部相关信息处理人员(客服人员)对收集到的各种信息进行汇总,并按照客户类型进行分类整理、存档。
1.合作经销商各种关键人物的信息
合作经销商各种关键人物关键人物包括:董事长(总经理)、主管经理、采购员、财务人员的姓名、职务、性别、手机号码、固定电话等信息。
2.终端客户的信息
终端客户的信息主要包括客户姓名、性别、客户类型(福利采购/促销品采购/会务礼品采购/商场专柜)手机号码、固定电话等。
终端客户信息的收集可以从两个方面入手:一是利用合作经销商的关系,由合作经销商提供其现有的终端客户的信息;二是市场人员在新客户开发和终端拜访时,自己收集终端客户信息。二、短信内容的设定
总部根据客户类型结合各种节日、促销以及公司需要等情况,设计具有差异化和针对性的短信内容。短信内容涵盖多个方面:品牌宣传、产品宣传、促销宣传和亲情沟通。
短信内容以维护客情为主,例如拜年短信,祝贺短信。在做品牌宣传、产品宣传和促销宣传时,尽量使用亲切的词语,隐藏商业目的;掌握好发送频次,不引起客户的反感。
需要提醒的是,市场人员通过业务活动及时掌握客户信息的变更,并对客户信息进行及时更新,包括新客户信息的录入、医药公司负责人的更换、客户手机号码的更换等。市场人员要做到一有信息变动就登陆网络进行客户信息更新,从而使我们的传播更有效、更有针对性。