拼多多之所以没有被国家取缔,是因为一个产品和服务有了市场,自然就有了它的价值,国家监管部门要在法律规定的框架内进行监管。如果其经营规范符合国家法律法规,不能因为其服务缺陷而要求关闭。消费者协会和工商行政管理部门是监督拼多多的平台。
向拼多多平台投诉的方式:
1、拨打消协热线进行投诉。拨号 12315 消费者投诉热线。如果是消费者投诉案件,由经营者所在地的工商行政管理机关管辖。如果业务经营者在异地,需要拨打业务经营者的区号+12305。以拼多多为例。如果拼多多总部在上海长宁区,你应该打电话 021-12315 ;。
2、登录12315互联网平台进行投诉。在浏览器中搜索【全国12315平台】,进入首页后完成登录;找到【我要投诉】并点击;阅读投诉须知点击同意后;选择投诉单位,以拼多多为例,则输入【上海寻梦信息技术有限公司】;确认企业信息后点击确认;接着根据页面提示填写消费者信息与投诉内容即可。
3、去工商局投诉。消费者也可以直接向拼多多公司总部所在城市的工商局投诉。