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排查步骤:

尝试进入安全模式。

Win10下进入安全模式方法:

1,打开“开始”菜单,找到里面的“设置”

2,打开进入设置界面,找到里面的“更新和安全”,

3,打开更新和安全,左侧的“修复”,点击高级启动中的“立即重启”按钮。

4,系统自动进入安全操作界面,选择“疑难解答”,

5,进入疑难解答,选择“高级选项”

6,进入高级选项,里面有系统修复、启动修复、命令提示符、启动设置等,我们选择“启动设置”,

7,进入启动设置界面,点击“重启”按钮,重启计算机

8,进入启动设置界面,有9个不同的选项,进入安全模式,按一下键盘上的4或F4

a.如果安全模式下屏幕显示正常,建议安全模式下杀毒和卸载显卡驱动重新安装;

b.如果安全模式下问题依旧,有可能和系统或者硬件相关,可备份好机器内重要的资料后重新安装windows 原版系统或将机器送至当地的服务中心进行检测:

标签: 设置 启动 选择
 
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