您好:
感谢您对三星电视机的支持!
三星电视机UA46ES6700可以外接鼠标和键盘使用,而且支持部分型号的无线键盘、无线鼠标使用,例如:罗技键盘鼠标套装MK520,当把USB无线接收器连接到电视USB接口后,将无线键盘、无线鼠标分别装入电池开启,电视就会跳出识别后的选项,供您设置使用。
为了方便您选择购买,这里提供了几个品牌旗下,我们测试过并确认支持的键盘鼠标套装、无线鼠标、无线键盘,具体型号请查看下图:
???? 非常抱歉,测试的型号中并没有您所咨询的产品,若您还没有购买电视,建议到销售三星电视的卖场实际测试,给您带来的不便我们深表歉意!
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最大可能是电池没电了,如果换过还是不行,换个usb口试试是不是插口问题,或者换到其他电脑上看看能不能正常使用,如果不能正常使用,就是鼠标坏了,现在的无线鼠标都不贵的,重新买个吧,市面上的雷柏的不错