可以尝试通过以下方法可清除密码,但同时会造成手机中所有文件清空,具体操作如下:
将手机关机——长按音量上键和开机键,待手机振动后松手,会进入recovery模式,按音量键移动到“wipe
data/factory
reset——按电源键确认——再通过音量键定位到“yes--delete
all
user
data“——再按电源键确认,等待手机操作完成后——按音量键将光标选择到“reboot
system
now”并按开机键确认重启手机即可。
您好,请问您的手机是否刷机或ROOT呢?若是有,则是会导致手机不能正常使用的。请问之前是可以正常使用的吗?是否进行过什么特殊操作导致的此情况呢?您可以将手机重启后查看一下,若是无法解决,您可以恢复出厂设置或下载官网的升级包进行升级,操作前请务必备份好重要资料。