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求解答

如需删除自建文件夹方法:

1.若需删除主页面上自行建立的文件夹,将此文件夹点住拖动到垃圾桶小图标即可。

2.若需删除应用程序中新建的文件夹,请操作:应用程序-菜单键-编辑-点击需要删除的文件夹不松手拖入到垃圾桶图标中即可。

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:

1.重新开关手机及无线设备

2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan,搜索信号连接尝试

3.更换静态IP尝试

4.是否离无线路由器距离过远,影响接收信号。

5.如果条件允许,更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象

6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置

7.更新下系统版本后测试是否有改善

若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心地址请您访问:

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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