怎样当好总经理助理
一个企业的总经理班子,往往由总经理、付总经理(可以数位)、经理助理(可以数位)组成,在总经理的统一领导下,分工合作,有分有合,团结一致,同心同德开展工作。 其实总经理助理是付总经理的人才储备,是企业新一代的接班人。
那么怎么当好总经理助理呢?我认为主要做到以下三点: 一、当好总经理的头脑。
总经理助理要当总经理的大脑,就是要站在总经理的高度来思考问题,要发现新问题,提出建设性意见给总经理,要向总经理一样全面地系统地看待企业的日日夜夜、一草一木。要做到总经理看到了我也看到了,总经理没有看到我已经看到了;总经理想到的我已经想到了,总经理没有想到的我已经想到了。在企业的至高点上训练自己的思维能力,锻炼自己的胸怀和处世能力。为企业的发展献计献策。
二、当好总经理的臂膀。 总经理布置的任务,总经理助理要身先士卒,雷厉风行去干!要站在全局的高度去干好具体的点点事项,使自己干的事或分管的区域工作,都在满足全局利益需要的情况下干成干好。吃苦在前,享受在后,团结带领员工一起艰苦奋斗,不断创造优异的业绩。
不仅继承发扬过去的经验,还要创造性地开展工作。 在基层在工作中,若碰上问题,要认真面对解决,不能推委,要做到分工不分家,下去一把抓,回来再分家。 三、要当好轮值总经理。
华为为了培养接班人,企业CEO实行轮值制。这个方法非常好!我在这里提出,当总经理因事不在岗,轮到总经理助理值班时,总经理助理应当履行代总经理职责。客户中、员工中、关系户中,无论出现什么问题,如:吵架、违纪违规、打击报复、挠乱秩序等等,你必须亲自解决,做到当天的事当天毕,交岗不交问题。
不断提高自己独立工作的能力,提高自己全面工作的能力,同时,还不断提高解决例外问题的能力。 年轻的总经理助理,是企业的未来,是企业的希望,要有荣誉感、使命感,要有强烈的上进心,要以事业为重,以公司为家,要努力学习,全面成长。要全心全意地工作,不能混同于普通员工,早九晚五度日子。要有奉献青春于公司的赤子之心,干出优秀的成绩向公司献礼,决不辜负领导对自己的培养,决不辜负党和政府及家长师长对自已的希望。
前辈谈如何做好总裁助理。
在很多人眼里,总裁助理是一个炫目的职位,行使着等同于总裁的职权;在另一些人眼里,总裁助理只是秘书的另一种称呼,执行的是繁琐的日常事务……这是一个特殊的职位,是总裁视觉、触觉和嗅觉的延伸,却没有明确的职责范围;这是一个特殊的人群,做着大量不为人知却意义重大的工作。透过“总裁助理”的光环,我们可以看到“助理”的实质,同样也可以感觉到“总裁”的高度。
在总助的位置上茁壮成长柴寿昌北京汇源饮料食品集团公司总裁助理总裁助理是做什么的?就是协助老板做一些集团重要的事情,帮助老板处理公司集团经营管理中大的事情。
企业做大了,社会活动特别多,老板一个人应付不过来,就由相应的助理来分担。我们老板有各方面的助理,如财务助理,主要协助老总在公司财务方面的工作,我本人主要负责公关、宣传、对外联络、项目合作等工作。汇源有一个投资5亿元开发三峡地区柑桔资源的项目,这个项目就是我代替老板跟着国务院三峡办的考察团在库区考察的。当时老板在国外,我把情况详细向老板做了汇报。
老板很感兴趣,进一步考察之后定下了这个项目。在我的工作中,代老板参与的事还有很多。我认为要做一个称职的总裁助理,首先一定要反应快、思维敏捷、动作快。
比如老板下午要去参加一个重要的会议,需要写一个发言稿,通知你的时候已经是中午了。你要弄清楚会议背景,选好角度,还要和会议精神相吻合,写好后还要给老板留出审阅的时间。这就要求你必须在很短的时间内完成。
此外,很重要的一点是工作要有激情,也就是要做所谓的“工作狂”另外就是工作要有计划性,特别是要细心。我从工作开始就坚持每天写工作日志。在汇源工作了6年,每一天的工作我都有记录,这样不仅自己工作起来非常方便,而且还能在需要的时候帮助自己解决很多困难和问题。
总裁助理的事务多,所处的环境也比较复杂,除了要协助总裁处理好与外部的一些关系外,对内的协调也是至关重要的,很多助理都觉得内部关系的处理更难。其实,这有一个心态的问题,处理好了也不难。大家都是在企业里做,不管职务高低、薪酬多少,在人格上都是自由平等的,在公司都是公对公的问题。作为助理,在内部关系上学会平衡是很重要的。
在老板身边做事,要把好处成绩让给别人,工作出问题了,尤其是经验不足的新员工出了问题,过错要往自己身上揽,这样员工就会拥护你。在员工之间要有群众基础,这是第一位的。老板的眼睛是明亮的,谁有多大能力老板心里最清楚。首要的是悟性和默契卫亚军263网络集团总裁助理一般情况下,总裁助理都是很年轻的,这可能与有些单位把这一职位与秘书工作没有完全分开有关。
因为比较年长的老板需要他们的年轻活力和知识结构来弥补。一般情况下,IT企业的员工都是年青人,总裁助理更是青年才俊。这两种一般情况都不适用于我。我是IT企业的员工,我是总裁助理,但我已年过不惑(263网络集团老板李小龙37岁,比我小)。
不错,新兴行业的企业往往是以年轻人为主体的,这些年轻人出色、能干、激情澎湃,但有时候也往往容易犯虎头蛇尾、遇事考虑不太周全的小毛病。也许正是这种特点使担当总裁助理角色的人相对来说应该具备比较丰富的阅历和比较老成持重的特点。但是,老成持重不等于思想僵化,作为IT企业的总裁助理,你的思维应该活跃,应该和其他同事同步。
可以这样说,给李小龙这样的人物当助理是件很不容易的事。这不仅仅因为他同时是CEO和董事长,更因为他是这个行业里少有的成功人士。他曾成功地创办在国内寻呼业排名前四名的海诚寻呼;他创办的263是全球最先发明并应用“主叫计费”,是全球唯一一个当年收回全部投资的网络企业……给这样的人做助理,应该说是件非常难的事。
因为,作为总裁助理,你不是管技术的副总,但也不是秘书。你绝对不能满足于完成领导交给你的任务,而要去完成领导要做而没有精力去做的事情,包括一些他还不知道,但他会认为应该做的事。结合我自己的实际,我认为总裁助理工作的特点是:一,要做的事情往往是不能提前有时间去学习和研究的,很多都是事先难以预料的。如果总是等领导下命令才去做,就等于自己认为自己是秘书了;二,总裁助理的工作不能靠定性和定量去评价,而应该是“原始地”凭良心去做事;三,虽然在老板身边做事,但要明白什么应该知道,什么不应该知道;四,没有严格的工作范围和工作量的要求。
当然,不能因为老板随和、信任你就不讲究沟通的方式方法。我们公司有一些人敢和老板当面发生争吵,但我不能。因为这些人是和李小龙一起打天下的人,他们之间的争吵全是为了工作,彼此间非常了解。
而我则不会这样,因为我知道,我是他的助理,我的责任是帮他做好一些工作。我有个优势,我是学中文出身的,语言表达能力比较强,还有个优势是打字特别快,和老板意见相左的时候,就回到我的办公室,很快把我的观点用书面形式表达得非常清楚。李小龙看到后,只要认为我对,就会给我空间去实施我的观点。不过,李小龙很少具体过问我的工作。
他总是说:“我让你做这方面的事情就是说在这些方面你比我长,我信任你。”这反过来对我也是一种压力,作为一个比老板年长的人,作为他的助理,在所有的问题上都必须谨慎,否则,就会失去老板的信任。我是打定主意要做职业经理人的,要做好职业经理人,就要对自己时刻严格要求,要知道一个老板不会时时考验你,但肯定是要在某个时候来考验你的。
找准做总裁助理的感觉李伯彤美国斯马卡特(亚洲)公司总裁助理总裁助理与总裁的关系有点微妙,有点像上下级关系,也有点像幕僚关系,这里的关键是要找准自己的位置,并随时进行心态调整。做好总裁助理也是一门学问。一个有太大权力欲望的人做不好总裁助理,他很可能把“总裁助理”做成“总裁”;一个没有权力欲的人同样做不好总裁助理,他很可能把“总裁助理”做成“助理”。
CEO助理要做些什么啊?
事情比较琐碎,你可以参照此职位专业技能知识和能力要求: 1)熟悉国际及我国有关行政法规,行政管理的知识体系。 2)掌握秘书工作的专业技能及熟悉公文处理,文字撰印等其他文字工作的能力。
3)具有较强的应用文写作能力和书写技巧及胜任其他文字工作的能力。
4)具有较强的公文处理和档案光里方面的能力。 5)具有较高的财务理论知识和实操能力。 6)具有较高的发屋理论知识和实操能力。 7)具有办公自动化,平面设计能力。
8)具有良好的英语书写及口语能力。 9)具有较高的语言表达能力,主治协调能力和授权能力。 10)具有获取信息并向上级提供信息和决策建议的能力。
简单点说,要有杰出的职业形象,行政及秘书事务管理能力,法律事务管理能力,财税事务管理能力,电子商务管理能力和运用商务英语的能力。以上都是我自己打出来的,虽不敢说包含了所有内容,但最重要的我基本上都打出来了。对于了解职位的相应工作,相信应该有所帮助。
ceo 助理都干些什么工作?
1、慧眼识英雄负责寻找靠谱的小伙伴加入团队。2、井井有条:管理办公设备、办公用品,做好资料收集、档案管理、文件收发、简单的账务记录等。
3、持家有道:负责采购零食、生活用品等;负责公司内部活动及日常对外联系——以及其他的行政日常任务。
怎样做一个好的CEO?
现代职业经理人应该具备的素质!在未来竞争激烈的社会里,对职业经理人的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的专家。
他们不仅要胜任旧有成效的管理工作,还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时,时刻准备迎接新的挑战。
现代职业经理人应该具备如下素质:一、影响力:我们认为现代的职业经理人首先必须具备良好的影响力,而要达到这点,必须是以德为先、以德为本,注重个人的品德修养,一言一行,一举一动都要从大局、整体的利益出发,不能以个人的小算盘和私心去考虑或处理问题,处处要以身作则、严于律己,起到表率作用。在多年的工作体会中,我们要始终坚持这样一个准则:即单位或部门工作做好了,取得了成绩应该归功于全体人员的通力合作,是大家辛勤劳动和共同努力的结果,但是,如果是单位或部门工作出差错、有失误,则职业经理人要敢于承担责任,并善于从中吸取经验教训,防止类似事件或错误的再次发生。假如说是下属真的做错了,一般应私下单个找他谈话,指出错误,正确引导他今后如何处理类似的问题及注意事项,避免再犯同样的错误,只有这样,下属有问题才愿找上司反映或沟通谈心。这样一来就会在员工中树立了一个良好的形象。
从事管理工作的职业经理人心态要正,人品要好,涵养要深,观念要新,眼光要明,服务意识要强,懂得自尊、自重、自强和自爱,是塑造职业经理人良好形象的一个重要组成部分,能增强自己的影响力、感染力和号召力。二、创造力:职业经理人要有较强的创造力,要勇于引进新的管理思路,新的管理理论和新的管理手段,能为公司的运作效率、流程再造、管理创新、市场拓展、品牌经营和企业的规范化、制度化、现代化管理出谋划策,从基础工作做起,扎扎实实、一步一个脚印向前迈,特别是要注重观察外部形势的发展变化,并不断根据企业的实际情况进行调整创新,以适应市场竞争的需要,跟上时代前进的步伐。如果一个职业经理人没有创造力、开拓力,不进行观念革命、思维突破,是很难打开工作局面,创造力的爆发是靠知识、阅历和素质的综合积累,没有广博的学识、扎实的功底和深厚的专业技能是无法支承的。
职业经理人的队伍建设和开发对国内企业来说,是一个崭新的课题,对我们大家都是新的挑战!这就要求职业经理人知识面广、专业水平高、综合素质好、协调能力强、观念意识新,敢于面对困难、正视现实,知难而进,知险而上,有敢为天下先的开拓精神和不断进取创新的动力源泉,能居安思危、锐意改革。三、亲和力:做管理工作,主要是与人打交道,人是有思想意识的,也是最难管、最头痛的,通人性、讲道理,尊重人、关心人、理解人和信任人,看到人才的价值,重视人才的作用,挖掘人才的潜能尤为重要。如何才能给大家一种亲和力,使大家敬重和佩服你是搞好各项工作的前提,这是做职业经理人的基本功之一。
注重培养个人的亲和力,既讲原则性,又富人情味,使大家愿意与你说心里话。只有如此,你才能了解广大员工的心声和真实想法,切实收集到第一手可靠、原汁原味的资料,并经过归纳、整理,把有真实价值的信息如实地反馈给公司决策者,让领导能随时随地掌握基层一线的动态,也便于有的放矢地拟订行之有效的措施策略促使企业发展向好的方面转化。亲和力强的职业经理能平易近人、礼貌待人、体察下情,了解员工疾苦和难处,在不违背公司原则和损害企业利益的前提下,统筹为大家办实事,解决大家的后顾之忧,把员工的注意力引导到工作上来。
职业经理人运用自身的亲和力,能掌握管人、用人、留人之主动权,全面统筹规划本单位或部门的人力资源,正确调配使用,科学有效激励,最大限度地发挥每个人的潜力,为企业的发展贡献才智。现代职业经理人还应为公司领导与员工建立起一个沟通渠道,积极听取和接收员工的合理化建议,采取民主式的工作作风与方法,改善领导和群众的关系。不以权谋私、不感情用事,明断公案、公平办事,真正为企业的发展营造一个和谐的环境。四、穿透力:作为一名优秀的职业经理人,他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能,对处理各种疑难问题的穿透力要很强,辐射范围要广。
特别是能透过事物的现象看到本质,能准确地抓住问题的要害,善于从错综复杂的事物中理出头序,对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。即把自己好的思路、设想、及方案告之领导,说服领导,让他同意和采纳你的合理化建议。与此同时,职业经理在负责本部门的运作过程中,也要制定部门工作目标和推行工作方案及落实公司的各项变革创新,向下灌输改革举措、工作目标及发展设想,着重强调只有企业发展了,有了良好的效益,大家的利益才会有根本的保障。如果企业不进行改革创新、不求发展前进,就会在激烈的市场竞争中败退下来,最终被市场所淘汰,竞争是残酷的,这就要求职业经理人有很强的管理穿透力,说服、影响和调动广大员工支持、理解和配合公司的做法,把公司领导正确的思路和改革之举措全方位地由上向下贯彻推进。
五、执行力:职业经理是公司领导正确决策和工作思路的参谋者、执行者,也是公司规范化管理、流程优化、制度创新的倡导者、拟定者、推进者,肩负重任。因此,必须要有较强的执行力,否则,再好的制度、可行的方案只会成为一纸空文,毫无效力和作用。企业的变革创新,成长壮大都迫使职业经理要有很强的推进力、执行力。因为企业的变革,或多或少会触及某些人的切身利益,同时也会打破人们固有的观念和已养成的习惯。
改变以往不良做法,就要依靠观念的创新、执行的到位和管理的改善,从而才能促进公司的稳健经营、持续发展。六、学习力:在知识经济时代,知识的更新比以往任何时候都要快,如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐,我们认为必须使自己成为一个“充电能手”,不断更新知识、强化学习,全面提升自身的综合素质和管理水平,真正成为一个实力派。众所周知:当代的人才竞争尤为激烈、残酷,不进则退。
正因如此,职业经理人不仅要把《企业战略管理》、《市场营销》、《广告策划》、《管理心理学》、《人力资源管理》等专业知识学深、学透、学精、用活、用好、用足,而且还应加强对最新的管理学科,例:《如何打造精英团队》、《创建学习型组织》、《提升执行力》、《基业长青》等方面的学习,尤其注重理论与实践的结合,其目的是造就自己成为一个多面手、复合型的人才。也许有人会说这对职业经理人要求太高。不过、我们认为不算过高,只要职业经理人肯专研、勤学习,就能掌握更多更全面的知识,更会增加自己在未来竞争天平上的砝码,有利于自身的成长发展。
七、企划力:随着竞争的空前加剧,人才的作用会越来越重要,正如美的集团公司领导何享健所说:“我宁愿放弃一百万元的生意不做,也不愿放弃一个优秀的人才。”现代企业家愈来愈意识到:“黄金累千、不如一贤”的道理,职业经理人如何面对知识经济时代的到来,主动出击,迎来挑战,成为公司领导的智囊团和参谋。我们想应该具备较强的企划力,能为公司领导拍板决策提供可行的参考方案。唯有如此,才能提升职业经理人在企业中的地位,得到公司领导的认可和赏识,成为公司领导事业上的一员战将。
八、控制力:职业经理要有应付突发事件、重大事故的控制力,能面对各种工伤、火灾、劳工关系等意外事故采取紧急应变处理,并能有效控制整个局面,防止事态的扩大,注重事故的善后处理。如果没有较强的控制力,万一发生意外事故,当员工或者用户因情绪激动提出无理要求时,不能冷静思考,又措手无策,就可能激化矛盾,导致打官司或投诉新闻媒介,一旦发生上述情形,或多或少都会给公司形象造成不良影响,这就要求职业经理人能有处理危机事件的能力和手段,况且这样的危机事件处理本身就是对职业经理人的一种考验,能证明职业经理是否具备应付突发事件的控制力、应变力和协调力。对于这些类似问题的处理一定要及时,万不可随意把问题上交了事,当然、对于自己职权范围内不能解决的问题就要请示汇报上级领导。
职业经理能处理好这类问题,实质上就是为公司领导分忧解难,让公司领导腾出更多的时间和精力去处理有关公司全局性、战略性的重大问题。不过,在处理这类问题的全过程中,职业经理必须随时向公司领导汇报、反馈和请示,以听取公司领导是否有新的指示和决断,其最终目的是化解难题,解决问题。
总经理助理未来的晋升空间在哪里?
首先,并不是谁都可以做好总经理助理的。总经理助理需要很高的情况和较高的智商,这一类人在智商与情商四象限的位置是处在第一象限的位置。
这一类人是最具有成功的可能性的,大多数的CEO,创业成功者几乎都是在这个象限内。
第二,总经理助理的未来的发展领域很宽。因为你跟随着总经理,时刻会关注到公司的发展动态,了解到企业高管的思维习惯,同时可以最真切的学习到身为高层领导的多年经验积累。所以,如果做得好,从这个位置上往前走一步,至少也是个部门的管理者,甚至可以直接得到企业的重要。第三、这个职位的晋升最好的地方我个人认为在持续走管理路线。
虽然管理是一条不归路,但管理也有管理的乐趣,就看你喜不喜欢了。最后,也有一定的不足,就是很难深入的了解某一个部门或者某一部分的工作,大多是知晓其表面和原理,并不知晓其内容或为什么是这样。所以要在平常的工作中多注意深入学习,多注意提高自己在某个领域内的专业度才可以。
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