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可能是空调遥控器的红外传感器部件损坏，需要更换遥控器，也可能是空调红外信号接收端损坏，需要更换内置的红外传感器模块。
如果需要应急开启空调，可以打开空调室内机外壳盖板，使用盖板右下角的实体按键开关空调。也可以尝试使用带有红外遥控功能的手机模拟遥控器信号，确认是否是遥控器的问题。还有可能是功能锁定保护。部分品牌或机型具备童锁功能，如果正在锁定模式，无法进行任何操作，可参照说明书解除。
开空调注意事项
每天开机的同时先开窗通风一刻钟，第一次使用的时候应该多通风一些时间，让空调里面积存的细菌、霉菌和螨虫尽量散发。
开空调时关闭门窗。空调房间不要频频开门，以减少热空气渗入。同时对于有换气功能的空调和窗式空调，在室内无异味的情况下，可以不开风门换气，这样可以节省5%-8%的能量。
以上内容参考??-空调故障、人民网-正确用空调的秘诀在这里
