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当出现“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示窗口时，需要打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项，输入超级管理权限密码“9999”，恢复户户通出厂设置。
扩展资料：
"户户通"卫星直播电视?（DTH）服务是为贯彻中央领导指示精神，尽快解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题，经中宣部批准，由国家新闻出版广电总局组织实施的直播卫星广播电视新服务。
"户户通"卫星直播电视服务是国家新闻出版广电总局为贯彻中央领导指示精神，尽快解决广大农村地区群众长期无法收听收看广播电视的问题，经中宣部批准，由组织实施的直播卫星广播电视新服务。
直播卫星"户户通"是以最低成本、最快速度、最有效方式，从根本上解决中国广大农村家家、户户、人人听广播、看电视的问题，有利于缩小城乡差距，加快推动城乡广播电视公共服务均等化，让农村群众共享我国改革开放成果。
节目频道：
服务区域范围内的群众，可通过自愿购买"户户通"接收设施，免费收看中央电视台第1至第16套节目、本省1套卫视节目、中国教育电视台第1套和7套少数民族电视节目，以及13套中央人民广播电台节目、3套中国国际广播电台节目和本省1套广播节目。
数字视频变换盒（SetTopBox）简称STB，通常称作机顶盒或机上盒，是一个连接电视机与外部信号源的设备。它可以将压缩的数字信号转成电视内容，并在电视机上显示出来。信号可以来自有线电缆、卫星天线、宽带网络以及地面广播。
机顶盒接收的内容除了模拟电视可以提供的图像、声音之外，更在于能够接收数字内容，包括电子节目指南、因特网网页、字幕等等。使用户能在现有电视机上观看数字电视节目，并可通过网络进行交互式数字化娱乐、教育和商业化活动。
参考资料：
户户通-
机顶盒-
1、刚入手户户通时，包装盒内有使用说明书，按其说明操作组装户户通硬件。建议组装时将各部件衔接牢靠，以确保出厂时的设计规范，从而达到最佳的接受效果。
2、户户通卫星的调试方法， 通过数据电缆将机顶盒的卫星接收端口和卫星接受装置的高频头相连，打开机顶盒的电源，待户户通的启动完成后，打开户户通系统菜单，切换到“系统设置”选项卡。
3、在“系统设置”选项卡中，按遥控器上的“确定”按钮，并在弹出的“系统设置需要输入密码”界面中，输入高级授权设置密码“9999”并按“确定”键进入。
4、在“安装与信号检测”界面，切换到“卫星”模式，同时根据当地实际情况调节户户通接收装置的仰角和方向角，使“信号强度”达到70%以及，同时让“信号质量”达到30%以即可正常接收卫星信号。
5、在户户通卫星整个调试过程中，最复杂的部分就是户户通接收器仰角和方向角的调试工作。通过在户户通包装盒内有相关卫星参数信息，据此可以极大的提高调试效率。
6、当信号调试完成后，可能出现“频道未授权、无法正常观看电视节目”的提示，对此只需要耐心等待一会即可解决。也可以切换到999频道，按屏幕提示操作快速完成户户通的授权操作。
7、此外，我们在使用户户通过程中，也会遇到“位置模块异常”、“位置服务已改变”或“位置信息改变，请与客服中心联系”的提示。对于此类情况的出现，我们需要重新定位户户通。具体方法如下：切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键恢复出厂设置。
8、接着切换到“网络连接设置”选项卡，将“发送协议”设置为“TCP”，将“网络IP设置”为IP，将“网络端口设置”为“04567”。
9、切换到“区域编码”选项卡，根据当地身份证前六位或“行政区编码”填写“户户通区域编辑”。
10、接下来我们需要执行重要的一步，关闭机顶盒电源并打开机顶盒后盖，将本地手机卡插入SIM卡槽，同时插入本地任意一张本地户户加密卡，开机并等待出现“位置模块异常”的提示窗口时，关闭机顶盒电源。
11、重新将原来的加密卡插入，并打开机顶盒电源，如果等待10分钟以上无任意有关“位置”的提示信息时，表明位置重新定位成功。再次进入“系统设置”界面，切换到“基站信息”选项卡，待出现有关“基站信息”后，就可以正常使用户户通观看电视节目啦。
