新买的TCL液晶电视有时会突然没有声音是怎么回事

电视无声音，建议：

电视连接有线信号

1.按电视遥控器的音量+键，增加音量。

2.按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择支持-自诊断-声音测试。

3.若声音测试正常，请检查外部信号问题；若声音测试依然无声音，请维修人员上门检查处理。

电视连接机顶盒信号

1.检查信号线连接，通过AV线或分量线连接时，着重检查红、白音频线是否连接正确稳固。

2.检查电视、机顶盒的音量设置，增加音量尝试。

3.使用机顶盒连接其他电视测试，排查机顶盒故障问题。

tclq10g电视没有静音设置，只有遥控器有静音设置，如果发现tcl电视没有声音，可以找到电视上面的静音按钮，重新按下去检查问题是否解决；可以用遥控器切换频道，检查其它节目是否正常；可以检查电视机信号源连接的音频线是否插口松动，因为音频线接触不良也会导致电视没有声音。