换货商家收到货后迟迟不发货怎么办

如果消费者在换货的过程当中遇到了商家已经收到货，但是迟迟不发货的情况，消费者应当先和商家的客服人员取得联系，确认一下自己换货商品的情况，然后督促商家尽快的为自己重新快递新的商品。

快递显示已经签收，但是商家比较繁忙：

有时候商家的业务量比较大，虽然换货的快递显示已经签收了，但是商家还没有收到货，此时消费者可以耐心的等待一段时间，等到商家处理之后，就会为消费者重新寄商品。

消费者需要换货的商品存在缺货：

消费者可以咨询一下商家具体的情况，如果自己需要更换的商品存在缺货，可以协商更换为其他的商品，或者是再耐心的等待一段时间。

商家没有及时处理：

商家长时间不发货，也有可能是商家遗忘了这个售后订单，此时消费者可以尝试着直接和商家取得联系，或者是督促一下电商平台的客服帮助自己处理，例如淘宝商品就可以直接投诉到淘宝官方客服处。