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记者：夏天
数字化转型正在驱动生产生活方式和治理方式发生深刻的变革，在营销领域，以数据与技术为核心，在原有基础上逐渐演变为客户全生命周期价值经营、全景数据实时采集、安全共享、“立体+智慧”营销结合的趋势。在这个新的数字生态中，营销环境、营销需求、营销模式等都发生了巨大变化。面对行业发展，麦香村食品主动破局，适应新的消费场景，积极推动数字化营销，节约了渠道资源，成交率得到了极大的提升，经济效益不断增强，为企业的数字化转型打造了一个全新的示范样本。
麦香村食品相关负责人张经理接受采访时表示，随着新一代消费者快速崛起，中国传统经济结构、产业端发展模式、零售端业态、品牌认知等都在发生着变化。企业想要保持快速高质量增长，必须研究消费者、认知消费者、满足消费者、靠近消费者。对消费者的有效触达才是未来最核心的竞争。“作为一家传统的食品生产企业，我们除了在原有基础上增品类、提品质、创品牌之外，还需要改变与消费者、零售商、渠道之间的沟通方式，针对营销场景打造营销管理领域全面信息化、数字化的解决方案。”
为了更好地把握消费者需求，实现精准营销，推动企业发展，麦香村食品积极寻求突破，加快数字化转型，与数字营销领域著名技术研发专家王悦达成了战略合作，获得了“基于模糊DEA的营销渠道协同效能评估系统”、“基于机器学习构建模拟环境的智能营销策略的训练系统”、“基于消费者需求及洞察的品牌核心价值定位系统”三项技术成果的使用权，并在王悦的主持下构建了一站式数字化营销平台。
“这个平台以“会员营销”“渠道激励”“营销物资发放”为核心服务场景，通过用户管理、商品管理、营销运营等服务，赋能企业建立私域流量、规范渠道通路、触达精准用户，助力企业打破传统营销边界，实现营销资源的整合创新、营销物资采购的阳光高效、营销目标的精准洞察。”王悦透露，一站式数字化营销平台具有高效果、低成本和轻量化的三项优势，可以通过大数据分析出客户的兴趣爱好和行为习惯，能够更好地预测他们的需求，实现精准化的市场监测和消费者洞察，为品牌策略和执行提供直观的规律性参考，并提出更加个性化和定制化的可行性方案，极大地提升了麦香村食品品牌核心竞争力。另外，该平台还能够通过构建营销服务渠道协同效能评估指标体系，提供优化方案和决策支持，帮助麦香村食品优化渠道结构和资源配置，从而提高整体效益，并进一步对公司的运营理念、业务流程、决策模式等方面产生巨大的影响。
据了解，除了麦香村食品，王悦的多项技术成果已在广味源、鼎一、泰奇等多家食品企业得到了推广应用，借助互联网的优势，以数据挖掘、线上平台构建、体验服务和娱乐化营销思维去提升企业的竞争力，不仅帮助企业规避了疫情期间线下营销的不便，还恰逢其时地顺应了当下的线上购买趋势，助力企业实现了降本增效。
王悦表示，数字化营销已成为企业发展的重要推手，未来，她将进一步加强数字化营销技术的研发，深化客户研究，对企业经营、人员管理、服务功能等方面进行全面提升，努力催生出更多新产业新业态新模式，构筑富有竞争力的数字产业化和产业数字化体系，使数字经济成为推动我国经济实现质量变革、效率变革、动力变革的加速器，推动社会经济高效、高质量发展。
