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网易游戏退款几率大吗?网易游戏怕12315投诉吗

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网易游戏退款几率大吗?网易游戏怕12315投诉吗

网易游戏退款几率是比较大的,如果申请退款之后被驳回,可以拨打12315进行投诉,这属于消费者投诉举报电话,而游戏中充值属于网络消费行为,所以拨打此电话号码投诉,网易游戏一般是会怕的。

网易游戏退款大多数都可以成功,不过在退款之前,需要判断账号的使用情况以及资金情况,因为并不是每一笔充值都可以退款成功,需要留意页面的显示信息。如果显示可以退款,那么就可以直接申请,申请退款方法主要有以下2种:

一种就是在网易家长关爱平台上申请,登录平台之后根据提示操作即可,此方法适合未成年人充值退款。还有一种方法就是直接联系网易客服,和客服沟通的时候需要提交充值消费记录,这样一来客服就有可能帮助退款,此方法一般适合一次性充值金额过多的人群。

如果网易游戏退款失败,可以拨打电话投诉,建议拨打12315,投诉时需要提供相关的证据,投诉成功后工作人员会与游戏公司取得联系,进行协商并在短时间内给出处理结果。除了12315之外,还可以拨打12318,此电话主要处理互联网上网服务营业场所经营活动和互联网游戏、音乐、动漫文化活动等,能够有效处理网络游戏充值纠纷。

 
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