2022年9月6日,首届eco 品牌峰会在北京举行。来自学术界和企业界的重量级嘉宾出席会议,畅谈全球品牌发展趋势以及商业转型和品牌进化的制胜之道。大会正式发布了生态品牌2022的势能图,揭晓了首批成功获得生态品牌认证的12个标杆品牌,并根据势能表现将其分为领导者、突破者和实践者。海尔在“2022生态品牌势能图”中处于最高坐标位置,被授予生态品牌“领军者”。
品牌范式的生态重建
随着全球化的深入,智能技术的变革加速,武卡时代带来的不确定性加剧。即使是头部企业也意识到自己无法独自应对时代的变化。同时,面对更加多样化、个性化的用户需求,智能经济通过对海量用户数据的实时捕捉和分析,使得定制化、可持续的迭代解决方案成为可能。企业需要与跨行业、跨品类的生态伙伴进行多边合作,能够根据用户的迭代需求快速聚集、分散、重组,驱动企业重新定义与用户、生态伙伴乃至整个社会的关系。
换句话说,知识经济时代需要一种新的品牌范式,能够打破传统壁垒,促进充满活力的多边合作。这种范式就是“生态品牌”。
2020年,凯度集团与牛津大学赛德商学院联合发布的《物联网生态品牌发展报告》正式定义了“生态品牌”:生态品牌是通过与用户和合作伙伴的共创,提供无界、持续迭代的整体价值体验,最终实现终身用户与生态各方共赢共生,为社会创造价值循环的全新品牌范式。
2022年3月,凯度集团联合牛津大学赛德商学院和《财经》杂志推出“生态品牌认证”,吸引了众多渴望释放品牌潜力的企业的关注。近百家企业和品牌申请了生态品牌认证,涵盖消费品、可选消费品、金融、工业、交通、能源、信息技术等行业。2022年9月6日,以“生态,重新定义品牌”为主题的首届生态品牌峰会发布了“2022年生态品牌势能图”。其中,海尔、宝马集团、BOE和平安智慧城市因其在生态品牌建设方面的领先成就而被评为“领导者”。
分布在这三个区域的品牌分别属于“领导者”、“突破者”和“实践者”:领导者在生态品牌建设方面取得成效,具有引领作用;突破,生态品牌转型突破,进展比较快;愿意向生态品牌转型的从业者已经行动起来。
品牌韧性的生态提升
面对不可预知的未来,生态品牌为全球品牌的转型照亮了前进的道路,可以携手用户、员工、生态各方,共创共赢的未来。转型生态品牌或者建设生态品牌,正在成为一种时代趋势。海尔、宝马集团等“领头羊”已经证明,生态品牌具有经得起考验的领先价值。不同行业和地区品牌的认证也显示了生态品牌对全球企业的普适性。
生态品牌是一个用户和生态伙伴深度融合的系统。其核心是“人的价值最大化”,可以弥补产品品牌和平台品牌在用户个性化需求上的不足。海尔通过与生态方的共同进化发展生态协同,不断满足用户的迭代需求,为用户和生态方创造价值、传递价值、共享价值,形成价值循环。
《2022年生态品牌势能图》显示,海尔从协同进化和价值循环的角度取得了领先地位。同时,其理想的品牌视角,即提升社会整体价值的贡献,也得到了各方的一致认可。
事实上,海尔不仅是生态品牌的领导者,也是生态品牌的先行者。2018年5月,海尔集团创始人、董事局荣誉主席张瑞敏首次提出“物联网生态品牌”概念。2019年,海尔进入生态品牌战略阶段。目前已经构建了高端品牌、场景品牌、生态品牌三级品牌体系。
2022年,全球最具价值品牌100强中,海尔通过生态品牌的实践,展示了中国强势品牌企业的发展韧性。连续四年被列为全球唯一物联网生态品牌,品牌价值逆势增长。此外,今年上半年,在疫情反复、消费需求放缓、原材料和运输成本大幅波动等诸多因素影响下,海尔集团旗下海尔智家实现了收入和利润的强劲双增长,远超市场预期。
凯度集团大中华区CEO、凯度BrandZ全球董事长王兴认为,“成功转型为物联网生态品牌的海尔,代表了全球品牌进化的方向”。
生态引领品牌价值
在当前消费升级和智能需求迭代的背景下,中国也在积极推进布局的生态建设。近日,工信部等四部门联合发布《促进家居产业高质量发展行动计划》,提出培育智能家居生态、鼓励企业通过生态创新开辟“第二条增长曲线”等任务。
早在2020年,海尔就推出了全球首个场景品牌——三翼鸟,构建家电、家装、家与家生活一体化生态链,为用户打造全屋智能全场景方案。以智能厨房为例。三翼鸟不再局限于冰箱、厨电等硬件,而是与设计师、橱柜公司等生态方合作,为用户打造整体厨房智能场景。在这个过程中,用户获得了美好智能的生活体验,生态方也获得了价值共享。
在工业方面,生态品牌也发挥着不可替代的作用。山东郯城化工园区存在安全生产管控难、园区规划不清晰、信息流通不畅等发展痛点。海尔的kaos工业互联网平台开创了“园区OS+工业App”的新模式,为郯城化工园区带来了智能监管和智能服务。在平台的赋能下,郯城化工园区实现了重点生产区域的自动AI监控和全方位安全环保检测,安全风险管控能力提升50%,人工投入减少45%,应急指挥效率提升50%。园区还运用互联网+的思维,通过产业协同提升赋能企业的能力,企业可享受“拎包入住”的服务,预计可提升园区整体经济效益25%。
生态品牌不仅使用户和生态伙伴的价值最大化,而且有助于提升社会的整体价值,这是生态品牌及其品牌理想的必然使命。
海尔生物以疫苗安全为基础,运用物联网、大数据、AI、5G等数字化技术,为全球用户带来覆盖疫苗储存、运输、接种全流程的“固定+移动”数字化智慧疫苗全场景解决方案。确保疫苗质量和接种安全。此外,在生物多样性保护方面,海尔生物为中科院昆明动物研究所建设了智能自动样本数据库,创新智能自动存储解决方案,确保生物样本的专业存储。
正如nyu上海事业部总监陈雨欣所说,“海尔的成功不仅为用户创造了美好的体验,也为生态伙伴带来了合作共赢,贡献了巨大的社会价值。”
随着《2022生态品牌认证名单》的发布,生态品牌新范式受到越来越多企业的青睐,以海尔为代表的生态品牌引领者向全世界展示了强大的生命力和创造力。在这个不确定的时代,生态品牌已经成为一种力量,为经济社会的高质量发展,为中国企业抢占新一轮先发优势提供了无尽的动力。