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企业的自主创新能力在哪里？专利所有权无疑是一个不可或缺的维度。但是，专利不仅要看数量，更要看“含金量”。历年的中国专利奖提供了一份极具参考价值的榜单。
7月26日，国家知识产权局宣布授予第23届中国专利奖的决定，海尔智家连续第五年获得设计金奖。这是海尔智家获得的第11个专利金奖，不仅是绿色企业独有，也是行业专属，总量排名第一。
在一个技术日新月异的行业，一个充满创新活力的城市，为什么海尔智家频频成为第一，也是唯一一个？这要从海尔智家两种不同的思维模式说起:用户思维和生态思维。
用户至上，技术创新跑出加速度
梳理海尔智家的产品矩阵不难发现，每一次技术创新都来源于特定的用户需求。
以这次获得金奖的卡萨帝Galaxy悬挂式空为例，说三角形并不是要标新立异，而是凝聚了科研团队对送风盲区和室温差的考虑。有用户表示在房间角落和挂钩正下方几乎不可能吹空，于是海尔智家创新了双向恒温送风技术，实现水平和垂直双向送风；有用户表示空房间温差太明显，所以银河空房间增加了侧面进风口。采用120°倾角的面板，换热效率大大提高，整个房间的温度在快速变化的同时也能保持平衡。
类似的例子还有很多。空开了很久的车，房间里又干又闷？海尔智家带来了洗空气空声，不仅拥有全球首创的洗空气技术，还集成了“空声+净化器+加湿器+清新剂+消毒器+除湿机+香薰机”七大功能。
冰箱左右两边要缝，浪费空，不容易打扰？海尔智家创新的零距离自由嵌入式设计，基于离心轨道铰链、底部前置散热等技术，将冰箱与机柜的距离从2cm降低到0cm。
还有双滚筒洗衣机，全空保鲜冰箱，双塔空等等。设计团队只有经过长期研究，准确洞察用户需求，才能有更明确的科技研究方向。这些产品投入市场后，无一例外地迅速得到了用户的认可，市场口碑也是一路走高。
生态共创，全球协同激活创新
技术迭代能满足用户当前需求，生态共创能激活用户潜在需求。
目前，海尔在全球建立了“10+N”创新生态系统，覆盖五大洲20多个国家和地区。可以链接全球专家和一流资源，可以根据不同地区用户的差异化需求快速推出定制产品。比如专门为俄罗斯用户设计的冰箱，专门增加了折叠搁板，方便大汤锅的收纳；针对东南亚用户开发的洗衣机，将内筒直径扩大至525mm，迎合了当地家庭洗夏天被子的习惯。
进入物联网时代后，海尔在2019年开启了生态品牌战略阶段。以更加开放的生态和共赢机制，吸引了各类生态资源蜂拥而至，能够更加精准地匹配用户需求，避免没有市场付费的“无效创新”。据悉，仅海尔美食网就聚集了来自12个行业的近千个生态资源。依托这些资源方的不间断交互和赋能，用户可以通过一台海尔冰箱订购海外生鲜，还可以实现产地溯源和自动补货。
以生态品牌承载科技创新，是海尔智家积极融入全球科技创新合作的昂扬姿态和开放胸怀。在这个过程中，海尔智家通过打破资源边界寻求共赢，让科技创新根据用户需求的变化主动聚散，不断迭代。
站在数字经济时代，海尔智家也立足中国，通过打造实体经济的基础，帮助青岛成为现代工业的先锋城市。如今，海尔已经渗透到全球200多个国家和地区，服务10亿用户家庭。不仅以全球第一家电品牌、全球唯一生态品牌实现了品牌领先，还在技术领先、模式领先、标准领先上迈出了坚定的步伐。在百年变局的背景下，海尔智者对如何借助全球科技创新的合作，增强中国的科技自主性进行了开拓性的探索。
