卡萨帝空调放心用

炎炎夏日离不开空调。好不容易经过精挑细选买了一首空，准备马上享受夏日的清凉，却发现交完钱还要“排队”发货，而空至少要等四五天才能转到家里。许多用户别无选择，只能把时间花在交付上。这种“重售前，轻售后”的问题在家电行业普遍存在。尽快享受夏天的凉爽有这么难吗？

别担心，卡萨帝升级了“三专三优一享”的服务标准，为用户带来全新的理念。空调整-购买-发送-打包，用户不用等很久，让用户买的放心，用的放心，甚至送的更安心。专业的服务赢得了越来越多用户的认可，也为卡萨帝带来了新的体量。数据显示，入夏以来，全国多个城市卡萨帝空安装量实现正增长，其中重庆、贵阳等高温城市空安装量同比增长超过50%，襄樊增长近80%。高增长率的背后是卡萨帝对用户安装痛点的持续深耕，对用户多样化需求的不断满足，这也是为什么会有真实的“用户故事”的原因。

售后服务投诉多吗？维护和安装受到批评

现在的消费者更注重服务体验，而不仅仅是产品本身的品牌和性能参数。《2022年中国电器服务行业趋势洞察报告》显示，超95%的消费者认为“服务”是购买家电时的重要因素。其实家电行业的服务并不尽如人意:要么是因为设计不专业，局改后的效果没有达到用户的要求，后期不得不返工；要么是因为高昂的运输和安装费用，很多商家无法提供送货服务。

石家庄桥西区的李先生在购买空 tone时就遇到了这样的尴尬。不久前，石家庄的气温高达39℃。李先生想在他的新房子里安装一个空，这样他的家人就可以尽快享受凉爽了。但由于新房楼层高，外机安装位置特殊，李先生走访各大商场咨询后，很多品牌都告诉他，由于位置特殊，无法安装，这让李先生很为难。

买家电比装家电容易？专业的一站式服务

李先生的遭遇并非个例。购买家用电器容易，但安装却很难。这似乎是家电行业无法逃脱的“怪圈”。好在卡萨帝从用户需求出发，为李老师找到了解决方案。卡萨帝的服务管家在了解到李先生一家后，第一时间上门拜访。经过仔细调研，确定了借助吊车的安装方案，很快完成了空的调整。“谢谢你在炎热的夏天带给我凉爽！”卡萨帝的专业服务赢得了李先生的认可。

卡萨帝七星服务迭代升级“三专三优一专”全新服务标准，整合家装、家电、家居等各类优质资源，为用户提供场景化服务。无论是新房装修还是局部装修，只要用户有需求，服务管家都会主动设计个性化安装方案，为用户带来涵盖交付、设计、装修、安装全流程的一站式场景服务方案。

在为用户升级高端服务体验的同时，也为行业带来了新的参考，树立了新的标准。