京东智能家居体验馆

7月25-28日，京东。COM家居全链路业务落地深圳时尚家居设计周暨第37届深圳国际家具设计展(以下简称“深圳家具展”)，聚焦供应链、服务、设计三大优势，呈现从前端设计、商品交付到服务表现的完整闭环解决方案。其中，重磅亮相的JD.COM家居线下店作为满足消费者对品质家居一站式购物需求的全渠道新业态，成为展会焦点。

为了全面提升线下门店的竞争力，JD.COM家居股份有限公司在展会现场联合30余个行业核心品牌发布了《全渠道供应链管理公约2022》，从“全品类”消费全面升级为“大场景”消费，真正一站式满足“家居”需求。

拥有30多个核心品牌，JD.COM发布了供应商管理公约。COM的家线下店升级为“超级体验店”[h/]

据JD.COM家居全渠道事业部总经理李延川介绍，自2019年上线以来，JD.COM线下门店已超300家，覆盖近300个区县。项目入驻了80多个行业领先品牌，产品品类超过200个，总产品池超过30万件，能够有效满足不同消费者对提升家居品质的需求。

CBD、米兰、欧林等JD.COM 30余家线下门店核心合作受邀参会，并在现场联合发布《JD.COM家居2022全渠道供应链管理公约》，以期为门店提供更优质、更具性价比的产品。《公约》基于质量、价格、政策支持、供应保障和服务质量五个评分维度，建立了明确的供应商准入和审批机制。比如在商品价格管理层面，要求价格不能倒挂，不能随意调整；在质量和服务管理方面，对产品质量、售后质量、及时交货率、售后时效规范给出了具体要求和解决问题的规范。

“通过对门店产品、销售场景、配套服务的全面升级，JD.COM家居线下店将成为覆盖家居生活全场景的‘超级体验店’，满足人们对‘家’的完整需求。”李延川说，未来三年，JD.COM。COM的线下家居店将实现全国县级城市全覆盖，满足消费者对品质生活的美好期待。

巩固供应链+服务+设计全链条打造JD.COM线下门店核心竞争力

相比家装行业传统的全渠道业态，JD.COM家居线下门店的核心优势在于，门店不仅仅是一个销售平台，更是依托JD.COM家居的全链路业务能力，深度整合服务和设计两大功能块，能够为店主和消费者提供从前端设计、商品配送到服务表现的完整闭环解决方案。在深家具展现场展区，JD.COM家居集中展示了供应链、服务、设计三大核心板块的优势。

JD.COM家居有限公司与南康家具产业带联合亮相，将品牌从线上推广到线下，打造渠道整合的核心优势。为全面满足中国家庭对生活品质升级的追求，JD.COM家居将以佛山家具协会品牌为试点，与当地源头工厂建立长期供销关系，在JD.COM线上线下渠道构建生产、销售、交付、安装全链路服务体系，进一步完善高端家具品类布局。

下半年，JD.COM以改善消费者购买大件家具、建材等产品的配送体验为主要目标，着力提升配送包装一体化服务水平，新增11个独立的家居仓库，形成五大产业带的物流联盟，初步建立80个城市100个家居服务网点，提升城市末端安装服务能力，提升数字化服务能力。同时，JD.COM还整合了到家服务平台、JD.COM大宗物流配送服务和“无忧包”服务。完善从仓储、运输、配送到安装的服务交付体系，以统一优质的服务标准全面提升客户体验。

围绕消费者对家装设计的个性化需求，JD.COM设计师平台即时感知用户需求趋势的变化，发布相关消费趋势报告，通过专业的设计工具、供应链精选能力、交易金融服务，为设计师搭建闭环线上服务。以设计内容为核心，构建设计师的价值生态。

除了JD.COM家居自身的业务板块，众多合作伙伴也为JD.COM家居的战略版图不断注入了优越的能量和新鲜的活力。打造专注全屋智能家居线下渠道体系的景区街区，为消费者打造智能化解决方案和全新的智能体验。我们将继续推动更多优质品牌落户JD.COM。COM家电。通过全场景、全品类的丰富匹配，携手JD.COM线下门店，打造真正的“家大场景”一站式体验。另外，JD。COM的战略家居合作伙伴尚品宅配将为门店提供硬装建材+全屋定制+软装宅配的一站式空整体解决方案。

在深家具展上，JD.COM家居还发布了一系列招商升级新政策，包括:推全新“工厂店”模式，原厂商“0”入驻开店；以南康产业带战略合作为试点，开启产业带合作新模式；重点培养社会化投资力量，筛选具有招聘、培训、输送能力的优秀服务商。

作为JD.COM零售布局下沉的新兴市场之一，JD.COM线下门店项目不仅是拉动下沉市场消费、释放消费升级潜力的重要渠道，对提升城乡居民生活品质也具有积极意义。依托JD.COM家居与合作伙伴共同构建的全链路支撑体系，JD.COM家居将在2022年实现供应链一体化、系统化、数字化的基础上，引入更多合作伙伴，拓展全渠道布局，满足更多地区城乡居民对生活品质的升级需求。