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近日，2021中国品质家电高峰论坛在长沙举行。Com、中国建筑学会室内设计分会及众多知名企业、家装设计师齐聚一堂，共同探讨如何打通家装与家电行业的用户边界，深化消费需求，拓宽用户界面，将家装与家电行业有机融合。
论坛上，巨人垂直商业家居行业战略总监陈杰聪发表了主题为“激发泛家居商业新可能”的演讲，分享了如何帮助企业在消费者主权时代找到增长曲线。
以内容为C位，激发流量、生态、场景、位置的势能
生活俱乐部根据相关行业数据分析发现，受黑天鹅影响，市场规模有所下降，长短期需求潜力增大，消费者“改善居住环境”的需求逐渐凸显。80后、90后集中的家装消费群体年轻化趋势表明，家居市场的主力军更适合线上内容消费。
在搬入首都前15-20天开始关注品牌和实施方案，以及最终的家居实施效果图，开始尝试联系设计师一起做调研；最近10天，种草和优惠券的浏览行为明显增多，收到后直接购买。肖邦认为，依靠线上获取内容，独立完成一站式消费决策，是目前家装消费的趋势。
基于对用户的洞察，陈杰聪介绍了以“内容”为核心的五大协同引擎，即从内容出发，从流量、生态、场景、业务定位四个方面，助力家具家电行业的成长。
对于内容的核心地位，陈杰聪分析，“过去我们认为内容是营销的环节之一。除了内容，还有促销、线下和线下活动。通过调查，我们发现用户最关心的是内容的质量。哪怕是广告，如果广告有好的故事，广告内容就可以成为系列所有营销动作中的C位。”
结合立邦和美的两个成功案例，陈杰聪阐述了朱如何通过种草来推动品牌营销。住邦联合立邦推出的“住空房源探索计划”依托住邦家装优质设计师、活跃kol、精准用户资源，通过行业首席设计师青山周平与一众家装专家的联动，以大量优质内容展现立邦艺术漆带来的艺术氛围，以视觉美感引起家庭用户的关注，成功引爆立邦艺术漆的品牌声音。项目总曝光量超过2000万，上线期间品牌知名度提升300%。生活小团体为Home Central 空 Tune在美国打造的“在家藏高感”活动，也是借助两位著名设计师的品牌代言、77位设计师的专业案例以及众多优秀人士的内容进行种植。获得了近2000万的项目总曝光，优秀人物总曝光也超过了800万。
同时建立了丰富的内容创作者生态，覆盖家电等不同领域的房主、业余爱好者、大咖设计师。目前，有超过10，000名设计师和机构生活在肖邦的平台上，提供多元化的服务，产生各种品牌的营销机会。作为用户感知品牌的重要途径，朱的多维场景也已覆盖各大营销节点，有效缩短了品牌与用户的距离。此外，基于肖邦平台的企业号和品牌馆，企业可以设立业务阵地，实现流量的长期运营。
前路看好，更多小团体人生计划将陆续推出
据了解，朱正在准备更专业、更真实、更有用的项目，为家电品牌注入更多动能。首先，在IP营销方面，10月底，住总集团将登陆周年庆IP节“住在美丽家园”打造双十一家装商城，结合3D场景购买和线上AR实景技术，让消费者在购物中实现购物。其次是创作者+商业生态。住在小集团计划推出设计师合伙人计划、品质商业联盟、软装设计师联盟。通过小群体生活的流量和内容，扶持设计师和品牌，小群体生活的生态更加健康完整。关于决策工具的体验，朱也继续发挥其权威榜单和垂直渠道，通过决策工具帮助品牌和用户在家装方面做出更好的决策和消费。
在数字化成为行业大趋势的当下，家电领域酝酿的机会不容错过。作为行业的深耕者，肖邦将不断突破自我，与消费者、设计师、品牌携手“生活，共建美好家园”。
