随着新医改的推进,国家陆续出台了医院互联互通评估、智能服务评级等政策。与此同时,更多的人希望以高效便捷的方式从医院获得优质的医疗服务,这些需求不断反馈到医院。系统间、机构间、区域间的互联互通和信息共享,已成为医院高水平、高质量信息化建设的大势所趋。
在第25届中国医院信息网络大会(2021)腾讯医疗健康卫星大会上,腾讯医疗健康服务中心总经理黄指出,“腾讯重点打造通用、便捷、安全的微信电子健康卡平台,为医院数字化、智能化建设搭建基于电子健康卡的高速公路,通过基础能力连接生态,为医院提供创新服务应用,提升医院整体智能服务。
依托腾讯的实名认证、人脸识别、OCR等基础服务能力。普通人可以在卡包入口、医院官方微信账号、腾讯健康、搜索方便安全地获取或升级电子健康卡。授权后可跨医院、跨城市使用该卡,享受包括诊前、报告解读、诊后随访在内的线上线下一体化服务,贯穿健康管理全周期。
借助AI决策引擎的智能预诊功能,患者可以在手机上通过语音输入,数据经过后台处理后会呈现在医生的工作站上。OCR识别和知识图谱“智能解读”在医疗领域的应用,可以帮助医院结构化地获取和存储患者病历、检查报告等病程信息。在实际的面对面问诊中,医生不需要花费大量的时间在基本的询问和书写病历基本信息上。他们可以根据不同的医院、科室、症状提前了解患者的病情,参考结构化预诊病历初稿做出诊断。
此外,基于知识库和智能规则引擎的信息平台,可以让医院在诊断前、诊断中、诊断后向患者推送精准的医疗信息,从而提高患者的依从性。通过健康档案等工具记录患者的健康数据,无需等待纸质报告进行检查和随访,不仅有助于医院实现对患者的长期健康管理,也有助于医生获得高质量的临床研究数据。
同时,微信电子健康卡开放平台不断引入和开放人工智能、大数据、区块链等前沿技术,助力医院服务质量升级、管理水平提升和数据安全保障。
目前,基于微信电子健康卡开放平台的创新服务应用已在国内三甲医院上线。人们去医院治疗不带钱包,不带卡,甚至不带手机。微信开放平台线上线下能力的结合,刷新了人们的就医模式,提高了人们的获得感和幸福感。
“在医院信息化升级的过程中,电子健康卡可以作为医院很多业务系统的索引,成为医院内部的‘小基础设施’。还可以进一步与基层健康管理机构、家庭医生对接,实现医院的智能化管理。”黄表示,医院医疗数据的互联互通有助于提升医院的精细化管理水平。在院外,通过居民健康档案和电子健康卡的共享,患者可以在术后将自己的用药情况和身体效果实时反馈给医生,医院也可以为患者提供分级诊疗指导,从而有效优化医疗资源配置。
目前,在吉林,全省200家二、三级公立医院已全部完成电子健康卡应用环境改造,实现了省市县乡就医“一卡通”。在宜昌,电子健康卡激活了居民健康档案的使用。当住院医师到医院就医时,医生可以快速调取住院医师在其他医院的过往病例,做出更合理的治疗方案。
创新智慧医疗应用的最终落地点,不仅是医疗行业整体服务水平的提升,更是居民全生命周期的生命健康管理。黄指出,“在建设惠民利民的高层智慧医疗服务过程中,微信电子健康卡开放平台要发挥好基础作用。我们希望与众多生态伙伴一起,基于医院和患者的需求,打造更多创新、智能的医疗应用,驱动医院乃至整个医疗行业的数字化升级。”