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“今天天气怎么样？问一个萧艾的同学”[h/]
现在很多消费者习惯使用萧艾等语音助手来查询和收听信息。但很少有人知道，在萧艾醒来之后，还有一群视力障碍和重度肢体障碍的残疾伙伴，他们正在做着语音语义标注等重要的辅助工作。
5月15日，第32个全国助残日，央视《文超天下》、《新闻直播间》、《晚间新闻》聚焦为小米萧艾提供注解的视障播音员陈晓文。本期节目不仅介绍了小文的工作——训练智能音箱“小爱同学”背后的大脑，更好地理解人类语言，给大家带来愉悦和便利，还通过实例生动展示了新就业趋势下残疾人高质量就业后的精彩生活。
从按摩师到AI标注师，小米与视障伙伴探索高质量就业。
“工作久了，我也觉得自己是一个AI教练，帮助人工智能学习人类语言，让它更好地为人类服务。”
陈晓文，萧艾同学的声音，面对中央电视台的摄像机自信地微笑着。四年前，小文开始参与小米萧艾的注音工作。随着业务能力的提升，小雯越来越感受到新工作的价值，也越来越喜欢现在的工作。
陈晓文的新工作受益于小米、高通和一加一为残疾人提供的公平就业机会。本岗位在同工同酬、同等要求的前提下，招聘残疾人就业。为此，小米专门对后台系统进行了适配，确保残疾人可以流畅操作读屏软件和键盘，让残疾人在平等的工作条件下施展才华。
到目前为止，已经有50多名残疾人为萧艾的学生提供语音和语义标记服务，其中一些人曾经只从事按摩。现在在职场中，残障人士不仅可以参与人工智能贴标，还可以在职场管理和培训中拥有自己的岗位，而陈晓文则进一步参与了小米萧艾的贴标质量审核和策略制定。
据央视报道，截至2021年底，我国城乡残疾人881.6万人，每年新增残疾人保持在30万人以上。在小米这样的社会各界力量的参与和帮助下，像陈晓文这样从事更多新职业，不断发挥自身优势的残疾人越来越多。残疾人的生活越来越精彩。
从产品改进到技术赋能，小米让技术与每个人息息相关
以计算机和互联网为核心的信息技术将我们带入了一个信息爆炸的时代，也无形中为残疾人设置了信息壁垒。与此同时，手机等智能终端已经成为社交网络中的重要枢纽，这些终端提供的信息无障碍服务将直接决定残障人士能否接入移动互联网甚至参与社会活动。
2010年创立第一款产品“MIUI”时，小米保留了——Talkback，一款专为视障用户设计的安卓原生屏幕阅读器。当时很多人都不知道无障碍，甚至因为不小心打开了Talkback却没有关闭而要求禁用。即便如此，为了给残障用户提供平等的体验，小米还是坚持保留了下来。
近年来，小米在手机上开发了多种无障碍功能，极大地方便了残障用户的生活。比如针对视障用户，“无障碍触摸”功能给出震动信息，让他们操作手机更高效；“AI通话”功能不仅能给听障用户发声，还能震慑诈骗集团；“小米听觉功能”可以实时翻译语音和文字，帮助听障人士交流，让我们在看直播听不到声音的时候有实时字幕...
就在最近，小米也正式宣布了“音捐”项目。在满足听障用户基本需求的基础上，创造性地将超级拟人等先进算法和技术应用到无障碍领域，为听障用户开发独特的定制语音，替代普通的机电语音，让用户用自己的声音与外界交流。
小米在继续推动产品无障碍适配的同时，也致力于助残等无障碍体系的建设和倡导。2020年，小米联合Sonic残疾人社会服务中心，将智能家居和独立生活训练纳入中国盲人“光明家园”试点项目。同时，小米尝试与眼科医生合作，实现残疾人支持中途对接医务社工的案例。帮助未来的半盲者在治疗过程中预测预后，尽早得到专业社工和残疾伙伴的心理和生活方式改变支持。
目前，小米已经完成了残疾人综合支持系统的建设，从方便大家操作使用获取信息的手机；便捷的智能家居，实现独立生活的可能；一份稳定体面的工作。让残疾人独立生活，旅游，甚至养家糊口，活得有尊严。
作为全球领先的科技公司，小米一直在不断探索新的企业无障碍模式，推动公司内部的无障碍意识和协作。现在，它已经成为手机无障碍的领导者。未来，小米将继续与合作伙伴一起探索提升无障碍的方法，让科技真正惠及每一个人。
