随着五一假期的到来,空音响行业掀起了新一轮的市场竞争。无论线上电商还是线下门店,所有品牌都拿出最大诚意,用降价促销来吸引消费者。但据市场统计,五一期间,行业整体零售额增长-16%,并未出现预期中的消费热潮。整个市场太安静了。
在低迷的市场数据中,海尔空 tune的正增长是个例外。据统计,五一假期,海尔空调整零售量,零售额同比分别增长6.4%和5.5%。其中卡萨帝双塔空零售额增长48.3%,家用电器零售额增长84.1%。逆势增长的背后,得益于海尔空调整的一个动作,开始了新一轮的下沉行情空的放量。
Dirty 空调免费上门洗,还能买新机器上门...与商家逐利式的促销不同,海尔空 Tune今年有了“新玩法”:以前送家电下乡,现在送服务、送健康下乡。五一假期,海尔空走进乡村、社区,通过沉浸式体验,将脏空的危害传播给百姓,为千家万户送去健康。青岛即墨官庄村村民米就是受益者之一。毕女士的空用了10年,噪音大,制冷效果差。在这次健康的中国之旅清洗空音乐后,她发现空音乐的问题很大程度上是因为空音乐内部的肮脏。看到洗过的黑水,她果断改空海尔可以洗澡,沉默了。
价格战失败?服务成为新焦点
“量价齐跌,市场萎缩……”虽然大家都在说行业调整难,但是身体是老实的。在传统的促销节点上,所有空调机厂商都在使出浑身解数抢出货量,最习惯、最常见的方式就是“价格战”。
但原材料价格上涨,企业经营成本增加,市场竞争激烈。当地疫情影响企业低价抢市场,无异于“伤敌一千自损八百”,“价格战”的效果逐渐失效。
这条路被封锁了。还有别的出路吗?海尔空提出了一个新的思路:在下沉市场中寻找机会。
海尔空经过走访调研发现,与城市中随处可见的家电服务网点相比,乡镇网点数量严重不足,服务半径要大得多。范围广,人少,农村用户总是要长时间排队等待清洁空等服务。
为了满足农村市场用户的服务需求,海尔空推出了健康中国交通下乡服务。通过免费上门清洁、健康空产品展示等活动,向用户普及脏空音的危害,激发用户健康空的意识,提升消费体验。
健康,更新升级,激活股市需求
说到服务农村,很容易想到家电下乡。2008年,家电下乡政策在全国推广。为了让用户用上好的家电,海尔空开始进入农村市场,农民的生活条件得到改善。时至今日,家电下乡已经10年了。根据中国家用电器协会发布的标准空,该音响的安全使用寿命为10年。这意味着,届时,大量空调整后的家电下乡产品已经达到安全使用寿命。预计2022年调整约5000万套空达到安全使用年限。
家用电器旧了怎么办?Suning.cn发布的《家电以旧换新绿色报告》显示,今年一季度,家电3C以旧换新同比增长超过70%。以旧换新成为越来越多消费者处理废旧家电的新方式,也为厂家激活存量市场提供了新方向。海尔空反应很快。通过送服务下乡,向农村用户普及脏空和旧家电的危害,开展健康焕新活动,让用户呼吸到健康空的气息,过上健康的新生活。
随着农村居民收入的增加,人们的消费观念发生了很大变化。对空的需求从单纯的制冷制热升级到了自清洁、杀菌消毒,他们的健康意识越来越强。正因如此,海尔空不断迭代技术,以产品为依托,带来全新的健康空燃气场景解决方案,提升用户生活品质。如果用户需要除菌,可以选择海尔除菌舱空系列产品。行业首创灭菌室技术,可实现水、火、电三重灭菌,灭菌率达到99.9%。
虽然前路艰难,但市场还在,用户的需求还在。只有紧跟用户需求,才能获得市场回报。海尔空强调的“另一种方式”是紧跟用户需求的表现。