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质量和效率是知识产权服务的生命线，也是中国知识产权事业迈向高质量发展的重要体现。2020年12月，中国国际贸易促进委员会专利商标局(以下简称“专署”)以其优质高效的代理服务，帮助意大利GIACOMINI有限公司在“Giacomini Giacomini”商标无效一案中赢得终审判决，体现了一家老牌知识产权服务机构的高超服务水准。
emsp emsp专贸院国内商标部负责人李波说:“这些优质代理的经典案例在我院并不少见。谢谢大家的信任。”作为中国服务国内外企业知识产权工作的一面旗帜，专业事务所早已将精益求精视为一种习惯。专业事务所是中国历史最悠久的知识产权事务所，也是最大的综合性知识产权事务所之一。一直以来，研究所秉承“以合理的价格，为客户提供优质、高效、可靠的个性化服务”的服务精神，深受国内外客户的好评。作为国内老牌的知识产权服务机构，专业化事务所为什么能帮助企业在知识产权对抗中扭亏为盈？如何让知识产权代理的不可能成为可能？笔者采访了专门业务办公室的专业人士。
emsp emsp优质代理，高效服务
emsp emsp2020年初，新冠肺炎爆发疫情，许多公司的业务一度停止，知识产权银行的代理业务也深受影响。李波表示，疫情爆发之初，对国内企业在海外申请注册造成了很大影响。在这种情况下，包括国家知识产权局在内的国家有关部门采取各种措施，出台相关措施，帮助企业复工复产。专业化公司也不例外。复工复产期间，他们充分发挥了资深特工的丰富经验和年轻特工的活力，熬过了那段艰难时期。现在，李博的工作每天都很忙。他必须连续接听多个咨询电话，并在必要时安排与客户的视频会议。
emsp emsp2021年1月18日，国家统计局发布《2020中国经济年度报告1》。面对新冠肺炎疫情的巨大影响和复杂严峻的国内外环境，在党中央的坚强领导下，各地区、各部门科学统筹疫情防控和经济社会发展，有力有效地促进了生产和生活秩序的恢复。初步核算，2020年全年国内生产总值1015986亿。经济增速由负转正，供求关系逐步改善，市场活力增强，就业和民生得到更好保障，国民经济继续稳步回升，社会大局保持稳定。
国家良好的发展环境也使包括知识产权服务在内的行业受益。根据专业户提供的数据，除2020年第一季度外，专业户国内客户商标业务已有效扭转第二、三季度的不利局面，相关业务量已超过2019年同期水平，实现正增长。李波表示，尽管疫情无情，但一些外向型企业的产品实现了逆势增长，寻求海外注册商标的热情非常高，为专业化事务所的相关业务增长提供了保障。
李波回忆说，起初由于疫情的影响，国外相关市场的知识产权服务机构难以高效运转，获得商标注册证的周期也比以前长。在这种情况下，专业公司启动了疫情应对计划，帮助国内相关企业高效、高质量地布局海外知识产权。短短几个月，这家专业事务所就帮助相关企业在海外申请注册了几个商标。“有一家公司只有在当地销售产品时才注册商标。今年公司逆势增长，在产品动起来之前就开始布局商标！这也印证了在我们的帮助下，公司的知识产权保护意识不断增强。”李波表示，最近公司向专员事务所咨询如何将商标优势转化为品牌运营优势，发掘更多知识产权价值。
>善用新工具，拥抱大数据
近年来，专员凭借其出色的表现获得了诸多荣誉，先后被《亚洲法律杂志》2授予2020年ALB中国集团知识产权律师事务所奖、《全球知识产权资产管理1000强(2020)》3专利申请业务领域“推荐事务所”、被《亚洲知识产权杂志》4授予2020年中国知识产权奖年度知识产权律师事务所。
在很多人看来，专员获得的诸多荣誉，是对300多名专利代理人和商标代理人最大的认可。专利诉讼与咨询部负责人、专利代理人刘吉表示，该院的这支高素质团队不仅会做好案件，还会善于运用知识产权工具提高工作效率。刘吉坦言，在为企业处理业务时，倾向于使用一些权威的知识产权数据库进行检索和分析。比如德温特创新就是以在全球范围内提供权威可靠的专利数据和科技文献而闻名的平台之一。
柯睿伟安旗下的德温特创新平台基于德温特专利世界指数(DWPI)，为新兴和快速增长市场的专利活动提供了独特的视角。DWPI汇总了全球最全的英文专利深加工数据，包括59个专利机构和两本防御性的公共杂志，涵盖30多种语言的9000多万份专利文献，其中DWPI重写的文献近86%是以非英文语言记录的。该平台的最大特点是用户通过其智能检索系统输入文本即可找到所需的专利数据，为专利代理人和发明人节省了大量的检索时间。
“在进行专利研究时，使用高质量的专利数据非常重要，这可以大大降低企业研究中失去重要专利的风险。”刘吉表示，早期降低风险是企业知识产权布局成功的关键。企业在走出国门之前，可以聘请国内专业的知识产权服务机构进行FTO调查，也可以使用柯睿伟安飞镖-ip工具进行风险调查。Darts-ip提供无与伦比的数据、统计信息和对知识产权诉讼的独特见解。Darts-ip提供了来自中国、美国、欧洲、日本、韩国等国家和地区的3600多家法院的640多万份知识产权裁判文书。
“一般来说，对于企业来说，在专利布局或者FTO调查中起关键作用的有两样东西，一是精准的专利检索，二是庞大而全面的权威专利数据库。”刘吉认为，专利检索涉及到专利检索技巧，可以通过刻苦学习和后天积累经验来弥补。但是，没有一个庞大而全面的权威专利数据库，无论你的专利检索公式多么精确，都无法弥补数据缺陷带来的损失。都说巧妇难为无米之炊。
当然，专业化公司不仅愿意“投资”专利援助。在商标方面，这家专业公司还推出了柯睿伟安的CompuMark解决方案SAEGISreg。和tmgo 365全球商标数据库。李波说，这个数据库的优势非常明显，比如SAEGIS reg数据库覆盖全球186个国家和地区，包括经常与商标权发生竞争的公司名称、外观设计和域名的数据库，而基于先进的机器学习和视觉识别技术的TM go365数据库，彻底改变了文字商标、图形商标和外观设计的检索方式，大大提高了工作效率和准确性。使用好的知识产权工具，再加上优秀的知识产权豪华阵容，专业化事务所的知识产权服务自然可以立于不败之地。
夯实基础，确保创新
党的十九届五中全会《建议》对加强知识产权保护提出了明确要求。当前，中国正在从知识产权引进大国向知识产权创造大国转变，知识产权工作正在从追求数量向提高质量转变。要清醒认识我国知识产权保护的形势和任务，总结成绩，查找不足，提高对知识产权保护重要性的认识，从加强知识产权保护方面为落实新发展理念、构建发展新格局、推动高质量发展提供有力保障。
作为专利申请质量的重要组成部分，专利申请文件的撰写直接关系到高质量专利的产生。然而，在实践中，一些重要问题尚未达成共识。专门事务所专利诉讼咨询部部长助理肖进认为，以前很多发明人并不太关注专利的质量，只关注专利申请是否容易授权。一些企业的观念还停留在“拿到知识产权证书”才是硬道理的层面，甚至有人认为专利数量是衡量一个企业专利布局的重要标准。
对此，刘基表示，这些话有一定道理，但也不完全对。有道理是因为专利布局需要从量到质的变化过程。那也不完全对，因为专利布局涉及到一个专业的系统工程，其核心是专利权的保护范围要合适。在这方面，国外一些企业在进行专利布局时，善于利用写作技巧获得合适的授权和保护范围，值得我国企业借鉴。
对此，肖进也深有感触地说，每年都会有一些在知识产权方面遇到挫折的企业负责人来找我们，问我们他们开发的技术被侵权了，但是要拿出专利维权并不容易。我该怎么办？“其实这和相关专利保护范围窄有很大关系。”肖进表示，也正因为如此，专业化事务所在帮助企业进行知识产权布局时，往往重视知识产权布局的质量。对于企业来说，知识产权不仅是证书，更是攻防的重要武器。从刘吉等人的交流中，我们深深感受到他们对知识产权的规则和工具都很熟悉。
2016年12月，国家知识产权局发布《专利质量提升工程6实施方案》，重点提升专利申请和专利代理质量。2020年10月17日新修订的专利法强调了高质量知识产权服务的重要性。当前，我国已进入科技创新和高质量发展的重要阶段。作为中国开放国内国际知识产权服务的桥梁和纽带，专业事务所将顺应趋势，在国家发展战略和知识产权事业的大局中，继续服务行业和企业，为推动知识产权代理行业健康高质量发展做出重要贡献。
