此前,腾讯内部宣布了一项人事调整。简单来说,就是基于微信的流量和支付体系,以小程序为抓手,为线下门店带来实际的业务增长。电商赛道正在迎来新的玩家,牵手微信日活12亿的社交巨头腾讯。
根据微信业务的GMV增长率,腾讯将成为中国第二大电子商务公司和增长最快的商业实体。同时,随着微信商业生态边界的不断扩大,腾讯可能难以避免与JD.COM、拼多多甚至淘宝等集中式电商平台的业务摩擦和竞争。届时,电商赛道势必迎来一轮洗牌。
今天,淘宝电商领域的年用户刚刚超过6亿,而微信的月活跃量已经超过12亿,几乎是淘宝电商的两倍。其中,在低线城市的线下支付市场,微信支付的市场份额已经达到80%。微信不仅培育了国内最大最成熟的流量池,也填补了腾讯在支付市场的空白。此前QQ钱包主要服务于虚拟游戏产品的购买,很少用于实物交易。如今,微信覆盖了线上线下的支付场景,也提供了社交和支付服务的闭环。
基于此,腾讯一方面凭借“左手流量,右手资本”,将JD.COM、拼多多、唯品会等渠道的电商平台收入微信九宫格。另一方面,腾讯内部决定打电商。但不同的是,这一次,腾讯的目标是做电商赛道的基础设施使能者。一个最直接的例子就是微信具备了电子商务的“运营体系化”能力。
联系时代背景,背后的核心原因是目前C端的流量红利已经逐渐枯竭,而B端的商业价值却若隐若现。腾讯必须抢占B端商业资源,才能在未来保持行业领先地位。所以腾讯不想做一个简单的电商平台,也不想卖货,而是依托微信小程序,构建一个去中心化的商业生态。
方正证券研究报告显示,未来两到三年,微信数字商业生态中智慧零售GMV规模将达到7500亿到1万亿,而智慧餐饮微信小程序规模将达到2万亿元。照此保守计算,届时,微信数字商业生态圈的总GMV将超过3万亿元。微信数字商业生态系统有望超越JD.COM,成为中国第二大电子商务平台。2019年,阿里经济的GMV是7万亿,JD.COM是2万亿,拼多多是1万亿。
更重要的是,目前在智能互联网浪潮的冲击下,进入去中心化流量分发平台的呼声越来越高。前几年中小商家集体出山拼多多,就是最直接的例子。
海外线上销售中,包括亚马逊在内的平台电商销售额仅占40%,而品牌自有官网等销售渠道才是线上零售的主力军。而在国内,电商平台过于强大和成熟,品牌已经失去了做App新的自我管理的机会。
因此,在今年年初的微信公开课上,微信官方表示,今年小程序的首要任务是“帮助商家构建自己的商业闭环”。另外,前几天微信开始全面测试微信小店的功能,新推出了个人小店。这意味着微信的野心不仅限于B2C电商平台,还意在进攻C2C平台。
店宝贝电商研究院负责人张斌表示,微信商业生态,从赛道来看,微信和淘电商都是平台。未来双方争夺商户资源可能是必然的。但从另一个维度看,商家不会主动去做“二选一”。对他们来说,淘电商和微信只是不同的手。