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世界精神卫生组织将每年的5月8日定为“世界微笑日”，希望人们能够经常微笑，通过微笑促进身心健康，同时在人与人之间传递快乐和友好，促进社会和谐。事实上，博斯家电一直致力于“让人们的微笑绽放”，即通过创新的产品和服务，不断提升消费者的家居生活品质，帮助更多家庭随时体验美丽和微笑。
创新不断突破，赋能高品质家居体验
扎根中国市场二十多年，博斯家电始终坚持产品和技术的前瞻性创新，尤其是“以消费者为导向”的高端技术创新，并不断加大研发投入，不断探索前沿技术，申请了大量专利，先后推出了博斯家电品牌下的西门子酒饮美容冰箱、博世除菌净味仪、西门子clean mark系列12/8kg洗烘一体机。
品质消费时代，厨房成为中国人的“新家庭中心”，方方正正的厨房之间，浓缩着中国的餐饮文化和餐桌情怀。近年来，大健康已经成为全民的迫切需求——不仅是食物，还有健康。中国人的烹饪习惯使人们对食材的长期保存和成品的健康储存有了更高的要求。基于这样的需求，博世家电旗下的博世活性氧洁净对开门冰箱应运而生。该产品配备了博世Sensortec技术专利的VOC检测仪，可全天候7X24小时检测冰箱环境，检测食物变质初期的异味，快速有效杀灭99.999%的细菌和99.98%的病毒。同时，产品还采用了智能精准控制恒温技术和多种保鲜空设置，科学精细地实现食材的长期保鲜和健康储存。得益于对创新科技的不断追求，博斯家电以卓越的专利实力进一步引领家电行业创新，以科技创新不断升级千家万户的家居体验，提升人们的生活幸福感，绽放更多笑容。
>中国人的社交文化更多的是餐桌文化，交友、聚餐等社交活动必不可少。饭后不可避免的会闻到餐厅里的炒菜油烟和火锅味，这往往困扰着注重健康、追求衣着清新的消费者。博斯家电去年在中国国际进口博览会(CIIE)推出博世除菌净味器，可随时随地除菌净味，长时间保持衣物健康清新。可以说是社交必备的时尚黑科技单品。该产品采用创新的等离子杀菌技术，利用等离子能量直接分解破坏细菌的细胞结构和异味分子链，能随时随地及时去除织物上的细菌和异味，杀菌率高达99.99%。既解除了衣物异味的困扰，又保证了健康家居的需求，让消费者轻松享受健康品质生活，时刻保持自信与美丽。
>探索全程服务模式，保障消费者满意微笑
如今，随着人们生活水平的不断提高，越来越多的消费者不仅关注家电产品的技术创新，更关注企业能否提供消费前后全过程一站式、全方位、个性化的“陪伴式”服务体验。博斯家电始终坚持“以消费者为导向”的理念，在市场服务领域从未止步。从消费者的售前咨询，到售中订单的查询和跟踪，再到售后的安装交付，博斯家电不断探索全流程的服务模式，以长久的创新活力全方位提升消费者体验，为消费者打造满意的“微笑之旅”。
针对消费者购机前的核心痛点，博斯家电客服团队推出了“设计先行”的售前服务模式，将贴心的客服从“幕后”延伸到“台前”，让“答疑解惑”在售前环节得以实现。通过博斯家电旗下的“博世家电官方服务”和“西门子家电官方服务”微信小程序，有意向购买或已经购买的消费者可以随时随地预约博斯家电服务工程师参观安装环境，第一时间直观了解博斯家电的外观设计和整改方案。不仅如此，博斯家电还在售后环节提供配套的增值服务，如延保服务、家电清洗维修服务等。，帮助消费者在整个产品生命周期充分享受前沿创新技术和全套服务。
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高质量的产品和服务是企业稳步发展的“生命线”。作为全球家电行业的领导者，博斯家电始终立足于高品质产品和技术领先的优势，精准洞察消费者的个性化需求，不断打造创新的全流程服务模式，为消费者提供全方位、一站式的解决方案。在第74个世界微笑日到来之际，博斯家电将进一步加大创新力度，将德国精工理念融入到产品研发和客户服务中，以更符合时代需求、更贴近人们需求、更符合品质追求的创新实力，让人们的微笑时刻绽放！
