近日,由西门子家电和Suning.cn共同打造的首届品牌节圆满落幕。活动以“德国精工百年,一站式解锁梦想者”为主题,从产品到服务满足消费者对高端家电的需求。此次合作进一步凸显了沉浸式场景购物在线下门店服务和体验上的优势,以优异的业绩和口碑实现了品牌和渠道的共赢。
继续深化战略合作,共享双方整合优势
近年来,随着消费水平的升级,高端家电市场持续增长,消费者对家电品质的要求也在不断提高。消费者在购买高端家电等消费品时,往往会通过现场体验来详细了解产品,从产品品质、功能体验、设计适配等维度进行深入考量。场景化购物模式已经成为高端家电市场的趋势,也凸显了线下渠道的重要性。
为了进一步加强高端产品的渠道布局,今年1月,Suning.cn与博思家电正式召开2022战略启动会,深化双方优势资源的合作。博斯家电大中华区总裁唐善达博士、Suning.cn总裁任俊等嘉宾从“场景体验、早期产品、品类套利、会员服务”四个方面探讨合作。会上,唐善达博士表示,中国是全球最大、最具活力的家电市场,高端、智能、健康等“新”关键词将成为家电消费热点。延续此前良好的合作基础,围绕消费者的升级需求,博思家电将继续加强与Suning.cn的优质资源共享。
从产品到服务,多重优势帮助解放梦想者
百色家电旗下品牌西门子家电作为今年首批战略合作项目,进一步发挥了整合优势。从消费者实际需求出发,不仅带来全系列高端产品,更将家电消费细化为“设计、购买、置换”三大环节,通过多重福利,帮助消费者一站式解锁梦想者。
消费者对高端家电的消费决策是依靠实际体验和视觉呈现来判断家电是否能满足多样化的需求,是否适合整个的生活方式,是否契合预留的位置等等。为此,在本次品牌节期间,西门子家电为消费者提供专业专属的厨房或阳台设计服务,并为家电选购提供专业指导。西门子的家用电器为消费者提供冰箱、洗衣机、干衣机、洗碗机等十大类数千张折扣券。从设计到购买,一站式帮助消费者打造梦想家。
同时,西门子家电还推出了线下体验活动——西门子家宴课堂。通过现场烹饪和品尝体验,营造了沉浸式的美食社交场景,让消费者在享受烹饪的同时,更准确、更深刻地传达产品的优势和亮点,展现西门子家电的专业服务。
此外,响应国家倡导的节能环保,同时,满足消费者对产品升级换代的需求。3月15日起,西门子家用电器通过“以旧换新,免费提供橱柜改造、机器安装等专业服务,量身打造梦想厨房,帮消费者无忧更换”,鼓励消费者将消毒柜“更换”为更方便、更节能的洗碗机。
在此次合作中,西门子家电与Suning.cn集中整合优势,借助产品和服务的双重力量,满足了消费者的升级需求,取得了圆满成功。西门子家电品牌节期间,以实用多功能洗涤、烘干、收纳为卖点的井磊洗碗机SJ558S06JC销量同比增长248%,以除菌烘干为卖点的干衣机销量同比增长84%。也期待在4月18日的Suning.cn购物节上,西门子家电继续呈现跨品类套利福利,带来更极致的高端家电升级体验。
正如Suning.cn总裁任俊所说,好的产品和好的服务永远是市场的刚需,这也是合作的基石。高端产品和服务是双方未来合作的主题。西门子家电和Suning.cn还将携手在未来三年内将合作规模提升至数百亿,共同构建行业领先的商品供应链协作体系。
关于西门子家用电器
西门子家电作为德国高端家电制造商博世家电集团的知名品牌,为全球40多个国家和地区的消费者提供智能家电一站式解决方案。凭借前瞻性的创新技术、德国精工加持的高品质产品、完善的渠道和专业的服务,西门子家用电器以精益求精的品牌理念,不断为消费者带来更高品质的生活,为城市生活创造更多灵感。
自1994年进入中国市场以来,西门子家用电器凭借国际化的创新理念、全球统一的生产和检测标准以及高品质的产品,迅速赢得了中国消费者的青睐和认可。目前,西门子家用电器除冰箱、洗衣机、干衣机外,还涵盖洗碗机、嵌入式蒸箱、烤箱、吸油烟机、灶具、自动咖啡机。进一步满足中国高端家电市场日益增长的需求,保障消费者的健康品质生活。