最近又有一个品牌进入洗车赛道,新宝的墨菲品牌发布洗车产品。随着消费者对家居环境清洁健康的关注,清洁家电的普及程度加剧,品类的延伸和细分为清洁家电的快速增长增添了动力。其中,洗涤器作为新品种,成为清洁家电市场增长的重要引擎之一。
扫地机爆炸,距离“黑马”玩家的升级还有很大差距空
根据AVC总数据,2021年清洁家电全渠道零售额309亿元,同比增长28.9%;洗衣机销售金额57.78亿元,同比增长348%,清洁家电销售金额排名第三,达到18.7%;从进入清洁家电品类前三的品牌数量来看,2021年扫地机线上将有60个新品牌,扫地机器人和无线吸尘器线上的新品牌总数为63个。AVC预测,到2022年底,洗车机将成为清洁赛道的第二大细分市场。
此外,中国家用电器协会清洁家电行业研究员陈蓉晖表示,电子商务的发展和突发疫情培养了消费者网购的习惯。同时,随着Tik Tok、小红书等平台商品直播的兴起,“体验、分享、种草、带货”等不同的运营模式让用户更直观地了解产品,高效的传播模式引爆了车清洁员这一品类。
洗衣机的市场火爆充分证明了这种新的清洁电器得到了用户的肯定,但作为一个新的品类,一些负面的声音也随之而来。尤其是在一些产品的使用细节上,对刷洗机的负面评价,如“拖地后地板上有水渍,增加工作效率”、“噪音大”、“产品重”、“牵引力不足”、“没电了”等,一定程度上影响了用户的产品体验。
去年,中国国家电网选择了Win X7、Shark ED200、Stone U10、Lakemi X8、Chasing H11 Max和天客福湾2.0。这六款市面上主流的洗地机,在清洁效果、操作简便、自清洁等方面都经过了专业的评测。测试结果表明,这六种洗地机可以在瓷砖和地板上使用。部分洗地机还配备了专门的地毯清洁功能,在日常污垢清洁中表现不错,但仍有空房间继续优化用户体验。比如自清洁时噪音值在80分贝左右,实际声音较大,角落处清洁性能不理想,换水倒水比较麻烦,污垢分不清干湿等。这些使用中的痛点都是需要改进的方向。
洗地机会取代无线吸尘器和拖把吗?
作为健康需求和懒人经济驱动下的清洁电器产品,如何更便捷高效地服务用户是各品牌的研究重点。我们可以看到,清扫家电的“老大哥”产品扫地机器人在智能化、清扫能力、续航能力、性能稳定等方面都得到了全面升级。产品有更多的独立劳动,让消费者更加省时省力。
作为一个新的品类,虽然目前在功能和技术上还有很大的提升空 空,但就其产品的核心竞争力而言,洗衣机对市面上现有的无线吸尘器和拖把有明显的功能替代,因此对于两类产品的发展有很多不好的声音。
就拖把而言,擦洗器既有其功能,又有拖把自清洁的特点。从长远来看,擦洗器确实有可能取代拖把,这需要擦洗器的用户体验不断升级,从而进一步完成对市场上产品的教育。
具体到要升级的产品的功能点,清洁效果无疑是第一位的。目前市面上有些产品配备了智能红外传感器,可以实时感知滚筒刷的脏污程度,自动匹配吸力和水量;产品上还有双滚刷落地,可以将“先扫后拖”简化为一次性扫拖。但就扫完地后的自清洁和干湿垃圾分离的体验而言,扫车机还有待改进。“头发、米粒等常见固体垃圾进入污水池,增加了污水池的清洁难度,影响了消费体验。”陈蓉晖进一步解释,“滚刷去除异味和毛发缠绕的问题也是影响消费者体验的一大问题。”AVC环境动力事业部总经理田雅丽也表示,从洗涤器的技术路线来看,无论是气尘分离还是水尘循环,产品走向都应该是基于消费者需求痛点的解决。
另外,从之前消费者对产品的吐槽来看,轻量化、低噪音也是消费者的需求点。
行业协会和主流企业应根据行业发展需要,及时聚焦新技术制定相应的团体标准,共同发声,规范市场秩序,加快消费普及,促进洗衣机行业持续健康发展。