一年一度的“315”消费者权益日又要到了。作为中国净水行业的诚信企业和AAA级信用评级单位,八哥的消费者口碑和行业影响力首屈一指。责任塑造品质,追求卓越只为消费者的真实体验:在八哥,每天315。
《诚信315》——八哥一直在演戏。
1号:信用315
八哥自成立以来,始终坚持诚信为本的经营理念,以诚待人,以信为本。先后获得【2019净水行业诚信企业】、【广东省诚信经营示范单位】、【广东省优质服务信用证书】等荣誉资格,是消费者信得过企业。
第二名:素质315
八哥拥有国际先进的净水技术、领先的生产设备和一流的研发团队。二十多年来,资深净水老兵在行业内潜心耕耘,精心研发出最优质的AI智能净水器。随着品牌的发展和规模扩大,为消费者推出了高品质的食品净化器和小美智能料理机。
八哥始终把“品质”放在第一位,对产品的所有做工细节都严谨、谨慎、审慎。深受全国消费者的信赖和支持,逐渐成为民族好品牌。
3号:透明315
从材料-生产-推广-销售,八哥一直以“透明”的模式呈现在消费者面前。
1。数据透明度
八哥自主研发了智能物联网系统,净水效果、日常用水量、滤芯寿命、何时更换滤芯等数据在手机上实时一目了然。充分保障消费者的知情权。
2。价格透明度
全网统一价格,高价与第三方机构合作,专治价格管控和价格乱象。一经发现,立即取消经销商资格,全网按合同举报罚款,做到价格统一透明,充分保障消费者的公平交易权。
3。透明质量
八哥所有产品均通过多项国际安全检测认证,每项产品标准均经过专业权威检测机构透明规范的数据审核,旨在为消费者提供更安全放心的产品和服务。有国际安全检测认证,保障消费者的检测,充分保障消费者的安全权益。
4。售后透明度
消费者再也不用担心找不到购买凭证或保修记录带来的售后困扰,充分保障消费者依法索赔的权利。
4号:服务315
1。一年无忧服务
八哥独有的一年无忧服务包,通过无忧服务包的方式,一是让用户一键购买到八哥官方标配的高品质更换滤芯,让用户不必担心通过其他渠道购买的滤芯的真伪和质量;二是承诺在产品有效期内给用户延长保修和全国联保,真正让消费者放心。
2。四方品牌售后
E-helper、国美、八哥等独家售后团队,四方品牌售后团队联手安装,覆盖全国,让您更快体验优质水。
3。五项服务监督
八哥拥有强大的物联网后台监管服务,使所有相关人员能够实时控制机器设备的运行。后台机器人,八哥官方客服,区域服务中心,安装人员,经销商,一个客户,五个服务总监。一旦机器出现问题,他们比用户先知道,第一时间提醒用户及时处理,真正让消费者放心。
据统计,八哥电话客服好评率高达96%,在线客服好评率高达98.7%。在难以调和的售后服务中,90%以上的好评率是相当高的,从八哥的售后服务就可以看出来。