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现在家电的新兴品类越来越多，但是用户下单的时候比较纠结。很多用户想尝试蒸烤箱、消毒柜等“新物种”，却苦于厨房没有合适的空房间。冰箱、洗衣机等大件物品很难更换。除非搬家，否则很难买到容量更大的新品。
其实解决这个问题并不难。你需要选择两个。首先，选择合适的产品。为了节省空空，尽量选择小尺寸或者嵌入式。第二，选择专业的装修队伍。你要提前设计好厨房改造方案，比如拆哪些柜子，再走哪些电路水路。
这两者中，二厨局的改革往往是很多人最头疼的。没时间反复确认大大小小的沟通方案，也没时间看后面的局部变化。有的人甚至天天用厨房，换更是一拖再拖。
那么有没有更简单的方法呢？是啊！可以考虑找一些双属性的品牌，比如卡萨帝。我们来看看上海的孙女士是如何解决厨房装修问题的。
选对品牌，一步刷新旧厨房
家住上海浦东东方城市花园的孙女士，厨房里的抽油烟机和灶具长期使用。虽然当年买的是高端款，但是随着生活品质的提升，现在已经跟不上需求了。今年3月初，受疫情影响，随着家里做饭次数的增加，孙女士打算增加蒸烤箱、消毒柜等新品类，更换新的做饭灶。
她跑遍了所有的高档专柜，最后停在了卡萨尔特的专柜。原来孙女士一直担心自家厨房装不下蒸烤箱和消毒柜。卡萨帝的嵌入式厨电和七星级服务正好消除了她的后顾之忧。
整个厨房改造工程只用了一个下午就完成了。卡萨帝的服务管家王超贤选择了位置和大小最适合切割的柜子，安装了消毒柜。然后在消毒柜周围的柜子上打孔，安装洗碗机。然后在桌面左侧安装嵌入式橱柜，解决蒸烤箱不预留空房间空的问题。最后，把旧的油烟机和天花板拆下来再把管道排干，在墙上打孔安装新的油烟机。
安装完成后，服务团队还预约了一位面包师，为孙女士制作美味的点心，并演示了蒸烤箱的使用方法。
用户想买厨电？不，他们需要的是厨房！
《中国梦厨房白皮书》调查显示，一线城市消费者对家庭厨房的需求从“整体橱柜”到“整体厨房”，再到“整体厨餐解决方案”。可以理解为，用户想要的是一个完整的高端厨房，而不是厨电、厨具、橱柜。
可见，单一产品使用功能的升级并不能完全满足用户的需求，品牌能否给出与家居场景相融合的解决方案才是用户真正关心的。在这方面，卡萨特无疑是先行者。从孙女士的案例可以看出，卡萨帝通过升级场景技术和场景服务，给了用户一个全新的厨房。
先说场景服务。卡萨帝七星服务依托三翼鸟平台，打通了家居、家装、建材的生态资源，可以根据用户需求为用户进行改造。就像孙女士一样，她原本想买的是一件或者一套家用电器，但最后却得到了从购买、使用、安装全周期的一站式、场景化的服务体验。
再来看场景技术。根据不同品类的特点，卡萨特给出了相应的创新技术解决方案。比如卡萨帝通过创新散热技术，率先推出零距离平板嵌入式冰箱。两侧零嵌、正面平嵌的综合效果，被视为家电行业的“天花板”。今年3月，卡萨帝发布了一系列Hermite平嵌新品，均可实现平嵌，洗衣机不再凸出，进一步提升家居一体化效果。卡萨尔特厨房电器符合嵌入式安装标准。
根据最新的市场数据，卡萨帝的场景化策略也得到了广泛的认可。到今年第九周，卡萨帝冰、洗、空等行业零售额份额稳步增长，其中卡萨帝厨房2月零售额同比增长127.9%，延续了2021年的高增长态势。
可见，围绕用户体验，卡萨帝不断深化场景布局，真正做到“想在用户前面”。这种体验不仅突破了品牌与用户之间的沟通障碍，也在无形中拓宽了品牌成长的边界，更容易带来新的成长空。
