智能家电的发展和普及满足了人们对美好生活的追求,但也带来了数据隐私和安全的问题。如何从制度上高效解决这一问题,成为行业发展的迫切需要。
3月5日,十三届全国人大五次会议开幕。“加强网络安全、数据安全和个人信息保护”被写入2022年政府工作报告。全国人大代表、海尔集团董事局主席兼首席执行官周云杰向大会提交了《关于建立智能家电行业数据合规治理体系的议案》,建议搭建智能家电行业数据合规治理平台,制定相关标准法规,保护用户隐私和数据安全,让用户更好地享受智能家居的高品质生活。
周云杰代表(左)在任期间调研智能家电行业数据合规治理体系。
智能家居时代,数据合规治理迫在眉睫
可以进行体感交互的电视,智能检测衣物、选择洗涤程序的洗衣机,科学推荐健身食谱的冰箱,主动规划路线的扫地机器人...越来越多的“高智商”家电进入用户家中。它在给人们带来极大便利的同时,也引起了人们对个人隐私和数据安全的高度重视。
目前,各国数据保护的立法和执法都在不断加强。围绕消费者隐私,我国颁布了《数据安全法》、《个人信息保护法》等法律法规,但仍需通过明确具体领域和行业的配套措施加以完善。
尤其在智能家电行业,我国的数据合规治理体系还处于起步阶段。面对海量的智能终端用户数据,大部分都是人工处理,很难准确、高效、系统地处理信息。
另一方面,一些国家制定了相对完善的法律法规,逐步形成了相应的合规治理体系。有OneTrust、BigID等数据隐私治理服务平台,可以提供一系列工具和服务,帮助家电企业规避风险。
周云杰表示,智能家电行业数据治理体系的缺失不仅给用户带来了潜在的伤害,也严重制约了中国家电企业在全球市场的发展。一方面,在国外法律法规的强制性规定下,所有出口企业都被迫建立企业级数据合规系统,成本高、效率低、无法跨企业重用;另一方面,由于缺乏必要的数据合规治理体系和工具,家电企业在全球扩张时也可能面临很大的风险。
为此,周云杰提出,“我们迫切需要搭建平台,加快数据合规治理体系建设,让消费者个人隐私更安全,让企业应用数据更放心,实现行业共享发展。"
构建治理平台,以数据安全支持智慧生活
数字经济时代,数据成为第五大生产要素。通过充分激活和有序挖掘,为企业发展和人民生活创造新动力。目前,中国家电行业的智能化已经成为一种趋势。相关报告显示,2021年中国智能家电市场规模已达1923亿元,预计2022年将突破2000亿元。与之相伴的,是大量的用户行为数据。
为了在保护消费者隐私的前提下,保证数据能够安全有效的使用,产生新的价值,周云杰建议,在工信部等行业主管部门的指导下,做好顶层架构设计,尽快制定智能家电行业数据合规管理平台,出台相关标准规范。
关于平台的建设,周云杰表示:“一个高效的平台,仅靠一个专业、一个行业是很难做到的。跨学科、跨行业的国家高端智能家电创新中心可以主导平台的建设。”
据了解,海尔牵头的国创中心是家电行业唯一的国家级制造创新中心。整合了家电、通信、软件、高校、科研院所等领域和行业的核心力量,在智能家电安全和可信技术架构设计、共性技术研发、创新转化等方面具有领先优势。可以为智能家电行业快速建立数据合规管理平台,渡过数据管理难关提供重要支撑。
此外,周云杰认为,平台的建设不仅仅是针对单个企业,而是由所有家电企业共享,共同承担用户数据安全的责任,从而提升我国家电企业的全球竞争力。
平台的建设将推动智能家电行业数据安全、隐私计算等创新技术的突破,促进数据生产要素在智能家电行业的广泛应用,打造丰富的场景应用,为用户带来安全美好的体验。周云杰说,“现在技术手段已经具备,我们有义务、有能力、有信心去搭建一个数据合规治理的平台,让人们享受美好、智慧的生活,同时让智能家电行业健康发展,真正走向世界。”
据悉,作为全球智能家居解决方案的领导者,海尔不仅打造了全球首个能够为用户提供互联互通、主动贴心的个性化家居场景服务的场景品牌-三翼鸟,还始终保持严格的标准和对数据安全的极致追求,确保数据按照用户意愿存储和处理。从芯片到家电证书,海尔围绕边缘计算、数据存储、数据安全存储、可信计算、隐私计算建立了一整套安全解决方案。2022年1月13日,海尔“物联网设备互联组件”荣获行业信息安全认证领域最高级别的“IT产品信息安全认证(EAL4+)”证书,充分证明了海尔物联网模块的信息安全保障能力达到了行业最高水平。