12306回应高铁超载：不建议买短补长 补票需要咨询列车员

1月31日，一则关于G1956次列车因超载警报无法运行的视频在社交媒体上引发关注。视频中显示，由于车厢内旅客过多，触发了超载警报，导致列车无法继续行驶。为了解决这一问题，列车乘务员要求无座和无票的旅客下车到车站补票。

对于这一事件，12306客服人员表示，他们并不建议旅客购买短途票并在车上补票。对于上车补票的情况，旅客需要咨询列车员的相关规定和安排。

此事件也引发了对铁路运输超载问题的关注。铁路运输管理部门应加强对列车超载的管理和监控，确保旅客出行安全和列车正常运行。