大小豪(Xqh8.com)10月17日消息:近日,Tik Tok电商宣布,童渊、中通在Tik Tok双11好物节上提供更多快递权益和优质服务,包括支付垫底、优先揽收、中转、派送、价格承诺等五项权益。
保证期:交付时间为2022年10月31日00: 00: 00至2022年11月15日23:59:59(以下统称为保证期)。
保障范围:在保障期内,平台商家选择特殊快递(即“YTO快递”、“ZTO快递”)可享受以下专属保障权利。
快递权益“YTO快递”、“ZTO快递”已与平台签订保障协议,承诺为商家提供优质的物流履约服务,并在保障期内为新老合作商家提供更多快递权益。
权益1:支付的底部
在保障期内,商家使用平台特别邀请的快递公司(即YTO快递、ZTO快递)发货,已受理的订单,如存在因长期未更新物流轨迹导致的虚假发货处罚,赔偿金额由相应快递公司承担。
权益2:收集、转运和交付的优先权
保障期内,商家使用平台特别邀请的快递公司(即YTO快递、ZTO快递)发货,对应的快递公司会为平台商家提供优先揽收、优先中转、优先派送的绿色通道,以保证促销期间的物流履约质量。
权益3:价格承诺
担保期内,平台特别邀请的快递公司(即YTO快递、ZTO快递)承诺保持价格稳定:
权益:专属客户服务
保障期内,平台特邀的快递公司(即YTO快递、ZTO快递)将设立Tik Tok电商平台售前售后专线,独立团队为商家提供客服保障:
YTO快递-专属客服热线:95554 ZTO快递-专属客服热线:95311
权益5:特性权益
YTO快递:
在保障期内,童渊将对在YTO运通订购客户管家服务的新商户给予面对面充值返利。适用条件:自下单之日起3个月(即D-90天内)未使用YTO快递送货的商户,视为YTO快递新商户。订购路径:请点击门店服务市场,选择YTO客户管家订购;返利标准:以下返利只能用于电子账单充值。
ZTO快递: