如您使用族禅联通宽带上网时提示错误691,可通过以下方法解决:
1、查询宽带是否处理欠费状态。
2、宽带无欠费处于正常状态,建议将宽带账号和密码兆渣尘重新输梁数入一次,如仍不能正常使用可将宽带密码进行重置。
宽带错误691是什么意思?
错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制颂神解调,提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因:
1、域名出现错误(用户名或密码输入错误);
2、电话或宽带到期欠费造成;
3、服务器无反映(机房用户端口错误,或帐号未被激活);
4、硬件故障。
解决办法:
1、欠费
如果出现691错误代码第一个原因首先要考虑的就是欠费,这个问题特别常见,因此出现错误之后首先要检查自己的网费是否已经交了。有的宽带连接了电话,所以也要看电话是否也欠费了。
2、用户名、密码错误
这个也有可能导致出现691错误代码,因为拨号上网每天都需要输入账户名和密码,虽然大家基本上都会选择保存密码,但是也有可能不小心更改掉。
3、没有绑定账号
账号需要进行绑定,有的用户不了解导致没有绑定,所以在连接的时候也会出现错误代码提示。这种情况就需要用户绑定一下账号,然后把原始密码修改掉就行了。
扩展资料:
宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)而造成的。一般出现在ADSLPPPOE过程中,PPPOE是Point to Point Protocol over Ethernet的余陆简称,可以使以太网的主机通过一个简单的桥接设备连到一个远端的接入集中器上。
通过pppoe协议,远端接入设备能够实现对每个接入用户的控制和计费。
参考资料野毁亏:百度百科-错误691
错误代码691是代表什么
一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:
1、请先确认宽没仔带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续段察段费或缴清欠费后再试;
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。
二、如未能解决握誉,可联系当地人工客服,反馈情况。
提示错误代码691,说明宽带连接存在问题,可根据以下情况进行排障:
1、用户名、密码输入错误。
请注意检查账号密码的大小写,并重新输入。
2、宽带费用欠费或包年到期。
建议到营业厅或代理店进相液源哪关裂扰续费,以便继续使用。
3、宽带连接程序故障。重新创建宽带连接。
4、由于操作不规范或者未正常断线而导致账号异常。
可联系归属地人工客服协助核查。
5、端口绑定错误。重新输入账号密码再次核对。
6、系统故障,新建连接不可用。
在确保账号状态正常(端口无绑定或无错绑),并已按大小写输入正确仍无法解决,建议重装闹码系统。
以上就是关于错误代码691怎么解决全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!