像你这种情况,已经取了纸质的火车票,是不能网上退票的,要直接去火车站退票。
1.火车票退票手续费:
2011年9月25日消息,从当日零点起,全国铁路部门火车票退票费标准下调。新的退票费规定,开车前退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收。退票费最低按2元计收。
2.火车票退票时间:
在发站开车前
特殊情况也可在开车后2小时内
3.火车票退票地点
旅客要求退票时,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。代售点是不能办理退票手续的。
手机买的火车票怎么退?网上退票但已经取票了怎么办?
不可以的,网上订票,已取得纸质车票后,只能到火车站办理退票,其它地方无法办理退票业务。
网上购票已经取票后,就要到火车站专门退票窗口退票,退票费是一样的,票价的5%,最低2元。
但你是网上购的票,在窗口退票时也不能拿现金,票款退到你原来买票的银行卡中,一般0至15天内退到账。
火车票退票手续费规定:
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
扩展资料:
各铁路局:
为适应铁路发展,完善车票改签、退票办法,特通知如下:
一、关于车票改签
1.旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理;持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2.在车站售票预售期内且有运输能力的前提下,车站应予办理,收回原车票,换发新车票,并在新车票票面注明“始发改签”字样(特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样);原车票已托运行李的,在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
二、关于退票
1.旅客要求退票时,应当在票面指定的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
3.因特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。
4.退票费如下核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
本通知自2013年9月1日起施行。其他规定与本通知不符的,以本通知为准。
中国铁路总公司
2013年8月19日
参考资料:
网上买的火车票,纸质票已经取出来了。这种情况下,网上退票是没有办法的。需要携带身份证和取出的纸质车票,到火车站人工窗口,找到人工窗口的工作人员说明具体原因,然后窗口的工作人员就可以当场为旅客办理退票业务。但需要注意的是,退还的钱并不是现金,而是会以同样的方式退回到支付账户。
手机上买的火车票如何退票;
1.使用12306APP在手机上购买火车票是常用的。12306APP上退票的具体流程如下。
2.用户需要先登录12306APP。登录首页后,找到退票专用按钮,点击即可。点击这个按钮后,他们需要登录个人账号和密码,直接登录购买火车票时使用的账号密码。
3.登录你的个人账户,然后你就可以查看你的机票订单了。可以根据订票日期和乘车日期找到自己具体的火车票顺序。
4.打开你的火车票订单,一直往下拖。最后一栏有退款选项。只需点击退款,就可以了。一般来说,买票支付的金额会返还到付费账户,大部分的钱会在当天返还。如果当天没有退回,15个工作日内会退回,可以耐心等待。