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手机总是断网是怎么回事?

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手机总是断网是怎么回事?

vivo手机WiFi自动断开,可参考以下方式排查:

1、查看手机WiFi信号

请查看手机状态栏WiFi信号强度是否偏弱,如果偏弱请移动手机位置或使用其它手机连接此WiFi对比判断。

2、检查路由器设置

请查看路由器说明书,进入路由器设置,查看是否设置双频合一或多频合一,如有设置,建议关闭后再重试。

3、检查手机设置

①请进入手机设置–电池,查看是否已开启"睡眠模式",若开启建议关闭后再测试。

②在手机设置--WLAN -- 高级设置--WiFi休眠,将WLAN休眠策略修改为“永不休眠”。

注:安卓10及以上的机型不支持设置WiFi休眠策略。

4、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。

*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

5、还原所有设置(用户查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。

*注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置,部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。

6、服务中心检测

若以上方法未能解决问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。

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