24小时内。根据查询美的官网可知,美的空调出现故障或是损坏,专业的维修师傅会在24小时内上门维修。但在空调使用旺季,比如严寒的冬天或炎热的夏季,或者是在一些偏远地区,上门时间会长一些,但不会超过48小时。
你的及时是啥慨念,你打电话就马上来么。格力厂家规定淡季24内小时上门,旺季48小时内上门就是正常情况,所有厂家售后那么多用户,又不是维修人员坐那里等你报修就出门给你修卅,平时维修人员都是在外面用户家里修,根据派单号来修,你去银行还要拿号等位置呢,如果超出24小时你可以打电话投诉,没有超过你就只有等着维修人员给你联系预约登门时间,特别提醒你,接电话的**说哪个时候到你家那是不准确的,要维修师傅说的才准确,你想嘛,维修师傅在外面修坐办公室的的人怎么可能提前知道师傅啥时候能修好前一家的嘛,就连维修师傅自己都不知道下一家要修多久,有好修有不好修的,所以你不用在家等,有事直接去做,等维修人员联系你时再确定时间