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经商法则中的忍都有什么?

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经商法则中的忍都有什么?

一个顾客走进一家汽车维修店,自称是某汽车运输公司的司机:“在我的账单上多写点零件,我回公司报销后,有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠着:“我的生意不算小,会常来的,你肯定赚很多钱!”店主再次告诉他这事无论如何他也不会做。顾客气急败坏地嚷道:“谁都会这么干的,我看你是太傻了。”店主火了,他要那位顾客马上离开,到别处去谈这种生意去。顾客露出微笑并满怀敬佩地握住店主的手:“我就是那家运输公司的老板,我一直在寻找一个固定的、信得过的维修点,你还让我到哪里去谈这笔生意呢?”面对诱惑,不怦然心动,不为其所惑,虽平淡如行云,质朴如流水,却让人领略到了一种崇高的商业道德。

我的朋友李钢在郑州建材大世界开了一家建材店。说是建材店,其实只卖一些地板砖和瓷砖等。这年头生意难做,想当老板的人还特别多。李钢的生意也不好做,还要支付不菲的房租和水电费等,每月所剩无几。店勉强开了半年,李钢准备关门大吉。就在准备关门的前几天,他又做了一笔小生意。

一位名叫刘辉的顾客买了260元的瓷砖。李钢在顾客走后发现多收了人家5元6角钱,于是连忙查阅刚才开的收据。顾客叫刘辉,住在西郊20号院一单元,李钢便按图索骥找到刘辉家。刘辉看他气喘吁吁的样子问题:“李老板,有事吗?”“我刚才多收了你的钱,特意给你送来。”刘辉有些感动。“哦?5元6角钱,你做生意蛮诚恳的。”刘辉问他:“现在生意怎么样?”“唉,生意难做,马上要关门转行了,赚的钱还不够付房租呢,已经维持不下去了。但是生意再难做也不能多收顾客的钱,这是我做人的原则。”“你真是个品德高尚的老板,我有业务一定找你。”李钢笑笑走了,并未将这话放在心上。

可是,没过几天,刘辉果然找到李钢,要买他2000块地板砖。原来刘辉是一家装潢公司的经理,他看到李钢为人很诚恳,就决定和他这个小建材店合作。李钢半天才回过神来,不相信地看着刘辉问题:“真的?”“真的!”刘辉肯定地回答。从此,李钢的建材店“起死回生”了,而且生意越做越大,现在又增加了木地板和厨柜。

真诚让李钢走出了困境,让他真正地当上了大老板。虽然生意越做越大,但李钢仍要求他的员工坚持一个原则:不欺、不诈、不骗,公平、合理、周到。

这两个小故事阐述一个简单的道理,就是品德能够创造财富,做生意当老板应以诚为本,真诚待人。具有良好品德的人会赢得顾客的信任和赞誉,而一旦赢得了顾客的信任和赞誉,就不怕没有生意做。

商祖白圭倡导认为:“时贱而买,虽贵已贱;时贵而卖,虽贱已贵”。强调商人要善于捕捉商机,把握时机,不失时机的买进卖出。商业的利润源于买卖的差价,一旦发现买卖的时机一到,则要“趋时若猛兽鸷鸟之发”,当机立断。

魏文候时,国人注重农耕,而白圭却乐观时机的变化。粮食丰收时他买进谷物,卖出丝漆。待蚕丝上市时他就大量收购蚕丝,售出粮食。他曾说:“我做买卖,就象伊尹和姜太公那样有计谋,如孙膑和吴起那样善手判断,还能象商鞅执法那样说到做到。有些人的智慧不能随机应变,其勇敢不能当机立断,其仁爱不能恰当的取舍,其倔强不能坚持原则。所以,这种人跟我学经营之道,我也不会教他的。”这段话,把他掌握贱买贵卖时机的“时断”与“智断”阐述得淋漓尽致。

白圭的经商原则和经验,都被后世商人所称道。他凭着自己的这套经蕾谋略,精心经蕾,以至家累千金。

先秦大商理论家计然认为“贵上极则反贱,贱下极则反贵”。司马迁说过:“贪买三元,廉买五元”,就是说贪图重利的商人只能获利30%,而薄利多销的商人却可获利50%。

《郁离子》中记载:有三个商人在市场上一起经营同一种商品,其中一人降低价格销售,买者甚众,一年时间就发了财,另两人不肯降价销售,结果获的利远不及前者。

汉高祖刘邦的谋士张良,早年从师黄石公时,白天给人卖剪刀,晚上回来读书,后来他觉得读书时间不够用,就把剪刀分成上、中、下三等,上等的价钱不变,中等的在原价的基础上少一文钱,下等的少两文钱。结果,只用了半天的时间,卖出剪刀的数量比平日多了两倍,赚得钱比往日多了一倍,读书的时间也比往日多了,所以民间有句谚语:张良卖剪刀,贵贱一样货。

经商如作战,商场如战场。经商者如指挥千军万马之将帅,智慧的将帅往往会占据有利的地形,最终取得战争的胜利。作为春秋战国时期大谋略家的范蠡,更是深谙此道。他以战略家的眼光,认为陶地为“天下之中,诸侯四通”,是理想的货物贸易之地。遂选陶地为营销点,果然,十九年间他三致千金,成为巨贾,“陶朱公”的美称也由此而饮誉古今,留名青史。

秦国灭了赵国以后,实行了移民政策,当时许多人贿赂官吏,不愿搬迁,要求留在原地,唯独富商卓氏要求迁往较远的“纹山之下”,他看中那里土地肥沃,物产丰富,民风淳厚,居民热衷于买卖,商业易于发展。几年后,卓氏成了远近闻名的巨富。“鸟择良木而栖,商人择地而贾”这种“不惟任时,且惟择地”的观念已为后世商人所接受。

江苏扬州,地处南北要冲,交通发达,水运便利,货往频繁。其地膏沃,有茶、盐、丝、帛之利,众多商人纷至沓来,一时商贾云集,秦商,晋商在这里定曙经营。有名的徽商也就是从这里开始起步,称雄江湖,发展到与晋商分庭抗礼终执明清中国十大商帮之牛耳,成为“商道一龙头老大”。

代表人物:越王勾践春秋时期的越王勾践;为雪亡国之耻,终日卧薪尝胆,励精图治,当得知吴国大旱,遂太肆收购吴国粮食。第二年,吴国粮食奇缺,民不聊生。饥民食不裹腹,怨声载道,越国趁机起兵灭了吴国。苦心人,天不负。越王终成霸业,跻身“春秋五霸”之列。这里越王勾践作的是一桩大买卖,他发的财不是金银财宝,而是一个国家和称雄天下的霸业,是商贾之道在政治上运用的成功典范。

《夷坚志》载:宋朝年间,有一次临安城失火,“殃及鱼池”。一位姓裴的商人的店铺也随之起火,但是他没有去救火,而是带上银两,网罗人力出城采购竹木砖瓦,芦苇椽桷等建筑材料。火灾过后,百废待兴,市场上建房材料热销缺货,此时,裴氏商人趋机大发其财,赚的钱数十倍子店铺所值之钱,同时也满足了市场和市民的需要。“管中窥豹,略见一斑”敏锐的观察力和准确的判断力是经商者财富永不干涸的源泉,也是经商者必备的能力之一。

《燕京杂记)中载:“京师市店,素讲局面,雕红刻翠,锦窗绣产。”有的店铺招牌高悬,入夜家家门口点起了五光十色的锦纱灯笼。把街面照得如同白昼,有的店铺摆、挂商品宣传字画、张挂名人书画,附庸风雅。以此来升华店铺的品位与提高顾客的回头率。还有些茶肆、饭馆、酒店中特意安排有乐器演奏和评书为客人助兴。

宋代京都杭州浙商张文举的面食店里,只要顾客一进店坐下,伙计立刻前采问顾客所需,顾客“百端呼索取复”,伙计们“尽合诸客呼索指挥,不致错误”。经营者们深深懂得豪华的装饰,反映一个店铺的实力,于是店堂设计画柱雕粱、古色古香,金碧辉煌,极尽铺陈之能事,以迎合达官巨贾,贵妇名嫒“以求高雅”的消费心理。在服务上进门笑脸相迎,出门点头送行。这些敬客如神的作法加上高贵典雅的装饰使众多顾客“如坐春风”,“一见钟情”从而留连忘返、百顾不厌。

清代山西太谷县一个曹氏商人,有一年看到高粱长得茎高穗大,十分茂盛,但他觉得有些异样,随手折断几根一看,发现茎内皆生害虫。于是,他连夜安排大量收购高粱。当时一般人认为丰收在望,便将成年高粱大量出手。结果高粱成熟之际多被害虫咬死,高粱欠收。而曹氏商人却因末萌见著,奇计获利。

秦末有位任氏商人“折节为俭”,要求家人“公事不毕则身不得饮酒食肉”。古人关于经商理财的记载中还有“生意要勤快,切勿懒惰,懒惰则百事废;用度要节俭,切勿奢华,奢华则钱财竭”。由此可见,经商者居安思危,勤俭为尚。“处乎其安,不忘乎其危”。少一些安乐,多一份忧患,将使经商者进入佳境。

春秋战国时期,有一位齐国的商人叫刀闲。当时的商人一般都不愿雇用头脑灵活的人做事,唯独刀氏专门使用这种人,并给以丰厚的报酬和充分的信任,放手大胆地让他们去干,这些雇工干得十分卖力也非常出色。

明代苏州有个叫孙春阳的杂货店,其店分为南北货房,海货房,腌腊房,酱货房,蜡烛房,“售者由柜上取下一票,自往各房发货,而管总者掌其纲。一日一小结,一年一大结。自明代至清乾隆年间二百多年,子孙尚食其利,无他姓顶代者。”象苏州这个五方杂处,店铺林立之地,孙春阳的杂货房生意竟然能兴盛二百多年,其成功之奥秘当得益于用人以诚,店规之严。

清道光年间的黔商胡荣命在江西经商50余年,由于他以诚待人,童叟无欺,名声大著,晚年罢业回乡,有人要求“以重金赁其肆名”,他一口回绝,并说:“彼果诚实,何籍吾名也!”

解决方案一:

推荐用石材专用的产品,如强力浓缩型清洗剂,PH值为10.5左右。这类产品能分解石材表面的有机物污染,并能除去表面型保护剂。如有必要,可将清洗剂与去污药粉混合,这样可延长化合物的反应时间,并将污渍吸附到药糊中。使用化合物前,先测试小面积不显眼处如墙角,并确保不会使石材表面蒙上暗黑的花痕。清除轻微的刮痕操作比较简单,市面上有不少抛光粉出售。但是,使用抛光粉时,大都需要配合使用抛光机或单擦机。

解决方案二:

推荐使用液体状药品,最好是两组份的酶清洗剂,其能够渗入石材底层,并能将污物和尘垢滤到表面。酶对植物性污渍尤其有效。此类清洗剂可从品质优良的石材清洗剂产品代理商处购得。

如果使用此种方法效果仍不明显,建议将酶清洗剂的溶液与去污粉末混合,直至形成类似花生酱的粘稠药膏。将混合好的药膏敷到污染处,用塑料薄膜封盖,周围用胶布密封。保持24到72小时的反应时间,随后用一块小竹木板把干燥的药膏刮去。如有必要,可重复做一遍。一旦污染被清除掉,建议用渗透性的防护剂来保护石材,以避免日后再次被污染。

如果有污渍的大理石面上同时有划痕,则需要对其进行抛磨。研磨粉的选择需要施工方来确定,有可能是砖土、煤渣、沙纸或金刚砂。工序可能较为复杂,因此建议最好由专业人员来操作处理。要清楚对某些305X305X10mm规格的板材来说,高跟鞋对其的损害也可能深入到石材内部,可能很难或几乎打磨不掉划痕。这种情况最好征询专家的协助。

解决方案三:

关于浴盆周围和窗台边缘的石材产生污渍,问题应该出在这些大理石从未经过防护,或者是保养不当。既然性能温和的清洗剂效果不佳,我们推荐用一种中性的清洗剂与粉末调和成泥浆一样粘稠的混合物,将药糊敷到石材表面,然后用尼龙垫摩擦。粉末在其中所起的作用类似一种研磨剂,有助于除去表面的顽渍。若用这种方法还不奏效,建议用碱性清洗剂与黏土粉末混合,形成一种强力清洗剂溶液,其余操作工序如上所述。

谈到地面上的划痕,建议请专业人员来现场察看并重新抛磨大理石面。由于重新抛光打磨通常都需要使用液体或粉状产品,或金刚砂抛光垫,因此请专业人员来操作效果最好。可向当地的石材生产商或经销商查询,请其推荐较为知名的石材养护产品,并作专业处理。

浴室石材发黄解决方案

瓷砖在使用过程中常出现松动、脱落等问题,是因为目前瓷砖粘贴所采用的水泥砂浆的粘结牢度不够,且长期处在潮湿环境下,所以易松动并脱落。有一个方法,采用树脂型粘结剂粘贴瓷砖,强度不仅可达到或超过瓷砖的本体强度,而且长期处于潮湿环境也不会造成脱落.

卫浴间的瓷砖常被油腻、水锈、皂垢等玷污,为保持瓷面清洁又不损坏瓷面光亮,可以使用多功能去污膏清洁。至于瓷砖缝隙处,可先用刷子蘸少许去污膏去除污垢,再在缝隙处刷一道防水剂即可,这样不仅能防渗水且能防霉菌生长。值得一提的是,目前家庭所大量使用的清洁消毒剂均含有对天然石材影响很大的酸碱等化学物质,对石材表面颜色及内部矿物成分产生不利的反应。尤为严重的是,大多数清洗剂一定要在石材表面反应至少五分钟才有效果,然而在这段时间里清洗剂已经在破坏石材了,所以清洗浴室石材表面应采用酸碱值为中性的清洗剂。

酸性清洁剂可去除清洁物表面的石灰质、水泥渍、水垢以及卫生间常有的顽固性尿渍、氧化金属渍,如酸化清洁剂。

碱性清洁剂则可去除各类动植物油脂性污渍和机械油污,并可去除地面的蜡层。如特强化油清洁剂;强力起蜡水等。酸碱性清洁剂若使用不当,除了会造成清洁剂的浪费外,还会不同程度地损坏清洁物表面,甚至可能造成使用者皮肤或眼睛的伤害。因此我们在使用酸碱性的清洁剂时应注意以下几点:

要清楚其用途和禁忌,应在使用前详细阅读使用说明书,或详细咨询供应商获得使用指南。

使用前应先在不显眼的地方做小样实验,确认不会对清洗物造成伤害的前提下使用按照真确的稀释比例去稀释清洁溶剂工作中戴工作手套,有必要时戴眼罩。

避免皮肤或眼睛接触到清洁剂清洁剂停留在清洁物表面时间不可太长,使用后用清水过净。

不能使用在对酸碱敏感的物体表面,如某些清洁剂对于大理石、玻璃、金属等表面有破坏作用。

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