房地产市场策划方案 房地产项目全程策划市场营销
销售管理体系
深圳市******服务有限公司
SHENZHEN INTERNATIonAL MANAGEMENT SERVICES CO.LTD
第一章 销售体系建立与岗位制定
操作程序
? 第一环节:销售部署前期准备工作纲要
? 第二环节:销售基本执行流程设计
? 第三环节:销售前期宣传部署具体工作流程设计
第一操作环节:销售部署前期准备工作纲要
1、 由谁来销售
? 自己销售
? 代理商
? 其他方法
? 出售、出租、租售
2、怎样的销售方式
? 付款方式
? 先住宅后商铺
? 整盘转让
3、价格策略
? 高价策略——市场需求大时常被采用
? 低价策略——淡市下常被采用
? 一口价策略——不分楼层朝向统一价格,易于启动
? 步步高价策略——低价入市,逐步调高,易于启动
? 内部价策略——针对心理的策略,吸引投资者和集团购买
? 优惠价策略——以让利来吸引客户
? 差别定价策略——适合综合楼销售,如将住宅调低而商铺拔高
这里主要是为日后的宣传推广定一个主题思想和基础调子,实际就是在项目定位和目标客户背景两
者之间找到一个谐振点。为了使项目由始至终都保持一个完整统一的形象,以后的宣传始终都要围绕这一中心主题而展开。例如:针对青年人而开发的住宅项目,鉴于青年人对未来充满美好的憧憬和乐于接受新生事物这一特征,完全可以创造一个新概念来作为宣传主题并由始至终予以强调突出,象“享受型住宅”或“智能型住宅”等,当然创新概念一定要与项目定位相吻合。所谓调子,无非就是处理手法而已,你是采用高品位的浪漫主义还是百分之百的现实主义;是务实中略带清高以体现项目的高档次,还是单刀直入以表明你的实在。具体来说,这里需要解决的问题是:
4、宣传方向与基调的明确
? 找出本项目推广的意图和目标
? 本项目需要予以突出和诉求的其他优点
? 采用符合目标客户品位的表现手法
第二环节:销售基本执行流程设计
见附图1~3
第三环节:销售前期宣传部署工作流程设计
见附图4、附表1
第二章 销售整体策略部署
操作程序:
? 第一环节:建立销售总体目标
? 第二环节:营销的整体战略架构部署
? 第三环节:营销整体部署执行的工作细项
? 第四环节:营销整体布置模式借鉴
第一环节:建立销售总体目标
适用表格:
序号 时 间 目 标
用时间限定总体销售任务
第二环节:营销的整体战略架构部署
按如下流程:
1、 市场调查
2、 销售目标体系
3、 价格定位
4、 目标客户群分析
5、 市场推广
6、 公关计划
7、 成本预算
他们爱看什么报纸
他们喜欢什么样的表达方式
他们喜欢和谁交朋友
他们经常来往于什么地方
他们经常在什么场所娱乐、消费
目标客户群定位
目标客户跟踪调查 目标客户背景分析(经济和文化背景)
广告媒体效果分析
项目特性分析
竞争对手分析
推广成本
销售周期分析
8、 执行监控
第三环节:营销整体部署执行的工作细项
营销细项执行工作表
主要项目 具体内容 时间安排 跟进人
1、企业发展战略的把握 ? 公司已有的业绩和目前发展状况
? 公司的中长期发展规划和财务状况
? 公司所秉承的企业理念
? 本楼盘的利润目标和财务安排
2、市场调查与分析 ? 市调本区域范围内的楼盘(1公里以内)
? 与同样价位不同区域的楼盘进行比较
? 与现处于强销期的楼盘进行比较
? 与销售成功的楼盘相比较
3、市场定位、企划方向的确认 ? 楼盘的细分市场定位
? 楼盘的产品定位,客源定位
? 楼盘的竞争定位
? 楼盘的设计基调,设计风格确定
? 广告基调和广告风格的确定
4、与建筑师协调沟通产品规划特性 ? 产品功能规划的沟通
? 产品总体规划、细部结构、公共配置的沟通
? 产品外立面造型的沟通
? 产品内部三维空间处理的沟通
? 产品内部单元房型设计的沟通
? 产品的面积配比、格局配比的沟通
? 产品建材设备选择确认的沟通
5、楼盘的标识 ? 楼盘的命名
? MARK或;LOGO TYPE的设计
? 标准字体的设计
? 标准颜色的确认
6、销售现场和促销活动的场地安排 ? 接待中心的选址
? 接待中心至工地现场沿线景观美化
? 接待中心的风格定位、设计、施工和室内布置
? 放标识牌、广告围板、各类旗帜、灯光照明、引导看板
? 公开酒会或其他促销活动现场的选址、设计和布置
7、接待中心主要销售道具 ? 交通位置、区域环境图
? 鸟瞰图、透视图的绘制
? 墨线图、家具配置图的绘制
? 建筑模型的制作
? 室内外灯片选择和灯箱制作
? 接待中心销售道具的布置与安排
? 接待中心销售道具的使用注意事项
8、样品屋或实品屋的装修 ? 样品屋或实品屋的户型选择
? 实品屋的楼层、景观选择
? 室内装潢的设计、施工和督导
? 家具配置的设计、选择和实施
? 室内灯光照明,日常生活物品摆设
? 清洁卫生和监护工作
9、印刷媒体的制作 ? 说明书企划、设计、文案、完稿、印刷
? DM企划、设计、文案、完稿、印刷
? 海报企划、设计、文案、完稿、印刷
? 平面图册企划、设计、文案、完稿、印刷
? 请柬的设计、文案、完稿、印刷
? 各类印刷物的设计、文案、完稿、印刷
10、报刊媒体的制作和安排 ? 新闻报道的安排、撰写和发稿
? 报纸广告企划、设计、文案、完稿、发布
? 杂志广告企划、设计、文案、完稿、发布
? 电视影片的企划、撰写、 设计、拍摄
? 广播广告的企划、撰稿、制作、发布
11、广告发布计划 ? 不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告 的选择
? 不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告的选择
? 不同电台、不同时间、不同栏目的电视广告的选择
? 不同地区、不同时间派报夹报的方式
? 不同媒体的发布组合安排
12、各项事务的发包与控制 ? 品质要优良,不可粗制滥造
? 数量要足够,不可偷工减料
? 价格要合理,与品质相符
? 厂商的请款方式要能配合公司
? 注意生产制作过程中的品质控制,发现问题及时调整
? 货比三家,慎重决定
13、价格制定与价格控制 ? 基价和差价系数的确定
? 底价价目表与表价价目表的拟定
? 付款方式的确定
? 优惠折扣的条件和方式
? 销售人员、销售经理等各级人员的让价空间和责权范围
14、推出时间计划 ? 以天气状况、季节特性而定
? 以民情民性、财政情况而定
? 以施工进度、资金状况而定
? 以准备工作、市场概况而定
15、业务训练计划 ? 销售人员的体能训练
? 销售人员房地产基本知识教育
? 答客问的制作
? 答客问的反复演练及修正
? 销售人员制服、名片的设计制作
? 销售状况表的设计、完稿、制作
? 销售队伍的组织编派和奖金制度的拟订
16、现场销售执行 ? 电话接听,电话追踪
? 来访客户接待 ,介绍楼盘
? 带看楼盘实地,详介楼盘、环境
? 客户追踪、拜访
? 收取大定、小定,直至最后签约
? 各类报表的填写
? 销售检讨会
? 现场考勤值日、卫生保洁
17、房屋销售相关文件 ? 大小订金收据
? 内外销商品房预售合同
? 内外销商品房销售合同
? 房屋租赁合同
? 签订相关文书的注意事项
18、促销活动的主题选择 ? 新产品说明会
? 房地产投资捷径讲座
? 儿童绘画比赛等亲情活动
? 影星歌星联谊晚会
? 大家乐有奖竞答游戏
? 促销活动计划、实施、效果评判和费用安排
19、广告效果和销售情况分析 ? 各种媒体来电状况分析
? 各种媒体来人状况分析
? 每周每月客户情况分析
? 每月销售情况整体分析
? 下一阶段销售计划安排与建议
20、销售总结 ? 销售结束总结报告
? 总结报告审核并存档
? 工地用品及销售道具清理完毕公司收存
? 计算销售人员的奖金,激励士气
? 举办庆祝活动,奖励参与作业
第四环节:营销整体布置模式借鉴
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参考资料:
http://www.fangce.net/Article/Index.html