尊敬的三星用户您好:
通过您的描述,为了更针对性的了解并解决您手机出现的问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。不建议您再自行操作,以免问题扩大的情况。
服务中心地址及****请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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使用电脑端的工具刷机,这样刷机包兼容性好,而且刷机成功率高。
一,电脑安装刷机大师。
二,手机连接电脑。
三,选择一键刷机就可以了。
当然,你自己也可以选择刷机包。下载以后自动提示刷机。