您好,感谢您选择惠普产品。
1、下面是这款笔记本的电子说明书,从第49~52页是内存拆装和说明,您可以参考一下:
http://welcome.hp-ww.com/ctg/Manual/c03760271.pdf
注:这个说明书是PDF文档,如果您无法打开,建议您可以先安装Adobe Reader软件后再打开这个文档。
2、温馨提示:有关升级内存方法,为您提供以下建议,您可以参考一下。
(1)您这款机器支持DDR3 1600MHz的标准内存,有2个内存插槽,单条最大支持4G内存,共最大支持8G内存。机器出厂时配置的是1根2G内存。您是可以参考这个信息来升级内存的。
(2)惠普机器添加内存没有品牌方面要求,添加硬件可能会出现不兼容的情况。如果您确认笔记本的原厂备件无法满足现有的工作要求,想要升级备件,为了保证硬件可以兼容使用,推荐您可以尝试联系惠普金牌服务中心咨询升级。如果您需要查询惠普维修中心的****,您可以使用下面的官方链接进行查询:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
温馨提示:如果您到经销商处购买内存,建议您可以在购买时事先咨询一下如果内存兼容性不好情况下的退换货问题。
(3)另外,由于32bit系统内存寻址方面的限制,安装4G或更高容量内存时只能使用3G左右容量,因此如果添加内存的总容量达到4G或以上,建议您使用64bit系统,以识别更多内存。
希望以上回复能够对您有所帮助。
您好,感谢您选择惠普产品。
1、BIOS中是没有硬盘更改模式选项的。您这款笔记本对于XP系统出厂前并没有测试过,建议您最好不要安装XP系统。建议您可以使用WIN8系统,以获得最佳的性能及稳定性。提醒您,如果这款笔记本标配了双显卡,由于XP系统不支持双显卡,那么在XP下独立显卡是无法使用的。另外,即使安装上XP系统,也很可能由于没有合适的驱动安装而使用的。
2、如果您非常需要使用XP系统,跟您解释一下,您这款机器使用的是SATA接口的硬盘,SATA接口的硬盘在win xp推出的时代还没有面世,因此笔记本如果安装xp系统会无法识别到硬盘,出现蓝屏的情况,蓝屏代码一般为0X0000007B或者0X0000007E。
考虑到此型号机器硬件和系统的匹配度以及驱动的完整性,官方不建议您降级系统使用;若您坚持使用xp系统,考虑到您的需求,个人可以将其他用户反馈的安装方式告知您作为参考,仅供您尝试使用。您安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的,加载的方式有两种,第一种是通过USB接口的软驱在引导的时候按F6来加载,第二种是寻找集成好相应芯片组驱动的SATA驱动的纯净版安装光盘进行安装的。
3、如果要使用第一种通过USB接口的软驱加载SATA驱动的方法,您在XP系统安装前,根据安装界面下方提示,点击F6加载SATA驱动以便系统识别到硬盘。需要准备USB软驱(U盘不可以)及空白软盘。具体操作过程如下:
(1)解压缩SATA驱动,将已解压文件夹中的程序复制到软盘根目录即可。
(2)放入操作系统光盘,连接好USB软驱,重新启动机器,按F9进入启动菜单选项,使用方向按键选择光驱,按回车启动即可。
(3)正常安装操作系统,安装中出现第一个蓝屏界面,系统提示按F6加载第三方硬件驱动时,迅速按下“F6”键,选择正确的SATA AHCIController驱动,在下一个界面中按下“S”键,使用软驱上的SATA驱动进行加载;
(4)加载后回到刚刚选择“S”界面,按Enter键继续安装即可,后面的安装步骤与正常安装操作系统的过程完全一致。
(5)有关SATA 驱动,建议您可以记录下机器的序列号打开下面的网址,选择笔记本产品,然后点击登录聊天室进行查询,网址如下:http://www.hp.com.cn/chat
注:关于如何登陆聊天室您可以参考下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c03400359
4、关于如何安装xp系统及分区,您可以参考下面的官方文档:
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/action.process/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.action=true&spf_p.tpst=kbDocDisplay&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-interactionState%3DdocId%253Demr_na-c01348385%257CdocLocale%253Dzh_CN%257CcalledBy%253DSearch_Result&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken
希望以上回复能够对您有所帮助。