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本机自带的系统软件是不支持删除的，通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改机器操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。另外获取权限后一般对存储器和CPU等主板上主要部件引起不良。若是通过获取root权限等方法强制卸载时无法恢复的，建议您携带手机送到当地的三星服务中心重新写入系统。
建议您：
1.无法关机，建议您长按开机键8-10秒重启机器尝试，如果依旧无法关机，需要您将平板送至服务中心进行处理，如果可关机，您接着操作以下步骤
2.如果机身插有外置SD卡，取出测试。排除SD卡性能不良造成
3.卸载死机前操作的第三方软件测试，排除第三方软件与平板不兼容导致死机。
4.备份平板重要数据，恢复出厂设置
若故障依旧，建议您携带机器、购机发票、保修卡，将平板送至就近的三星服务中心进行检测维修
