为什么消费者网购不

消费者网购不，一直是个比较麻烦的问题，尽管消费者权益受到了越来越多的关注，但是现实情况仍然显示，面临的问题比较复杂。一些消费者会选择忍气吞声，放弃的机会，也有一些消费者可以确信他们被欺了却不知道该去找哪个机构，因而放弃了自己的权利。那么，为什么消费者网购不呢？

首先，一些消费者担心会过多消耗他们的时间和精力，不如直接忍气吞声。因为网购出现问题时，要解决这个问题需要分析种种细节，譬如要查看各种文件或证据，或者要解决一些无法预见的困难，消费者觉得这要求他们付出的太多了，以至于他们觉得不值得。并且有时候过程很漫长，需要反复沟通、报案、仲裁等等，这让消费者产生了排斥感。而且部分消费者可能将此类事情看作是一次无意义的尝试，认为自己不可能争取到什么好的结果，直接放弃也无所谓。

其次，网络购物中突然出现一些问题，电商平台或商家无法及时给予处理措施，消费者之间的交互也很难进行。因此在查询热线或发送邮件等方式无法解决问题的情况下，只能靠自己去寻求解决办法。可是这很容易造成消费者的困扰，有时候也可能需要自费，致使他们不愿意去。

另外，部分消费者不了解程序和方法。消费者只有了解他们权利的范围以及路线图，才能为自己的权益辩护。这也就要求消费者具备一定的法律常识和法律素养。但大部分消费者对于自己权益的认知还比较模糊，不知道从哪里入手，也不知道该如何。同时未作合理准备，也没有多做准备的前提，不知道该怎么应对这类问题，通常会被电商、卖家或平台按照原来的条款应对。因此要保护消费者的权益，需要消费者自身有一定的法律意识和判断力。

，消费者的一个问题是，他们之前或许并未料到很多麻烦的发生。而且，有时候消费者并没有规划，也没有预算，不知道该花多少力气去做这件事，有时候甚至没有想过要。以至于在该做决定时，会有些迷茫，然后就没有动力去。

综上所述，消费者网购不的原因还是比较复杂的。因此，网购安全不能依赖于消费者的主观性。需要具备一定条件的电商平台或者经营者，协同各级，共同建立一套机制、资金来源机制、货物返修机制、投诉处理机制，提高消费者对机制的意识，尤其需要对经营者进行严厉打击，深入打通、电商平台、经营者和消费者四方协作的关系，力所能及地回应消费者对安全的期望。只有这样，才能有效提升消费者对网购的信任感，激发人们主动保护自身权利的意识和积极性。