微信客服
微信公众号
苹果手机真伪查询必须要知道手机设备的序列号才可以查询，仅知道手机设备ID是不可以查询的，具体查询步骤如下：
1、打开苹果官网页面，点击页面顶部“技术支持”菜单项；
2、接下来，在打开的页面中，找到设备保修状态查询页面，点击“查看您产品的保修状态”链接；
3、接下来，在打开的页面中，输入设备的序列号和网页验证码，点击页面中的“继续”按钮；
4、最后，就可以在查询结果页面中查看到该设备的保修状态信息，如果该信息可以正常显示的话，则苹果手机设备为真；如果无法显示设备的保修信息，则苹果手机设备为假。
可以向淘宝网申请售后维权，办理退货退款。
淘宝网对于假货的处理非常严格，会配合消费者妥善处理，一旦核实凭证有效，淘宝将支持退款处理，同时对于卖家售假行为，淘宝也将严肃给予处罚。
若收到的商品怀疑是假货，需提供有效凭证，申请售后退货退款。
提供的凭证，需要注意以下几点：凭证内容真实，清晰可见；可附上具体检测费用的发票；如有国家政府部门，司法机关或权威质检机构出具的检测鉴定凭证，也可上传。
扩展资料：
当发现淘宝卖家出售假货，可以在电脑端发起举报。
提交后，淘宝小二收到举报后会进行核实处理，处理时间为7个工作日左右。
淘宝会员在淘宝网上发起“出售禁售品”类型举报需要注意：该类型举报，处理中时，不能再次被举报。若对于举报结果有异议，可尝试前次举报结束7天后再次发起举报。
同时，消费者在交易过程中注意保存相关网购交易信息，如通过网络购买到假冒伪劣商品，可向工商部门投诉，以保障自身合法权益。
淘宝服务中心-收到商品是假货怎么办？
东莞阳光网-关于在淘宝网买到假手机，却维权无门的问题
