微信客服
微信公众号
若手机内置自带铃声消失，建议您按照以下操作方法尝试：
1.设定-（更多）-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好。
2.请备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定 。
若恢复出厂设置后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
你好！现在的智能手机都是可以截图的。
同时长按关机键+音量下键/HOME键，听到咔嚓声就代表截图成功了。
你还可以下载使用截屏软件一键截屏。如“咔嚓截屏”等，咔嚓截屏是最精美的截屏工具，截屏更快更自由。支持摇一摇截屏，悬浮窗截屏，方便快捷，截图清晰。
希望可以帮到你～
