若是无法使用数据网络,可以尝试下以下方法的,1、检查SIM卡是否开通数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务才可正常使用数据网络,您可以联系当地运营商开通。
2、确认“数据网络”开关开启,重启手机后尝试是否可以上网。
3、检查手机屏幕上方状态栏信号图标,是否存在信号较弱、信号不稳定或无信号的现象,若您所在地信号不良,建议您更换网络环境试试。
4、请致电运营商,查询确认手机是否欠费。
5、可将SIM卡安装到其他手机对比,若依然无法使用数据网络,建议更换SIM卡尝试,若其他手机可以使用,建议您备份手机重要资料,进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后再尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心检测处理。
请问您是指手机应用商店打不开的吗,请问您打不开应用商店有什么提示的呢,建议您尝试以下操作:
1,将手机重启,
2,将手机进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试,还原设置是不会丢失数据的,
3,将手机通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统
4,将手机固件升级试试,您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址:http://www.vivo.com.cn/service.html,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载全量(rom)包的。
这个是教程,您可以看看的。固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/thread-1024055-1-1.html。