01、因为2020年的双十一升级为购物狂欢季,整体售卖期分为两个。2020年8月12日,阿里巴巴集团副总裁、天猫平台营运事业部总经理家洛在阿里妈妈M峰会上透露,今年的天猫双11将升级为购物狂欢季,分为两个售卖期:11月1日起是第一波售卖期,11月11日为第二波售卖期。对于消费者来说,剁手的时间不用再集中到那一天,对于商家来说,好处是发货不用那么紧张了。
2020年是不平凡的一年,疫情影响,线上发生了很大的变化。站内来看,受到短视频平台影响及PDD影响,今年平台进行了很多改版。最新的是手淘首页的改版,内容化、视频化越来越出现在小二的口中,商家们面对越来越复杂的平台规则及越来越高的门槛,越来越多的中小商家会被淘汰。今年平台所做的改版,遵循着“货找人”的路线,对于消费者来说更精准的货可以得到展示,对于商家来说,流量越来越碎片化,越来越分散化,流量获取的成本也越来越大。
平台的变化使得今年的双十一形式也与往年有了很大的区别,2020年双十一升级成购物狂欢季,会分2个销售期,对于消费者来说,剁手的时间不用再集中到那一天,但是对于纠结的人来说,到底买第一波还是第二波目测会很难受。不过这次活动的保价从付款时间开始,只要发现后面的价格比前面的更低,消费者都可以申请补差,相对还算合理。
对于商家来说,好处是发货不用那么紧张了,不过按照618第一次改版的经验来看,今年双十一当天的销售额目测还是会占据70%以上,对于备货还是具有一定的挑战。在营销层面,两波销售对于商家来说也是一个新的挑战,在活动节奏上亦或者流量预算分配等问题,对于运营团队都是一个不小的挑战。
活动整体分为两波:
第一波活动:天猫双十一抢先购
定金支付:2020年10月21日00:00:00-2020年10月31日21:59:59;尾款支付:2020年11月01日00:30:00-2020年11月03日 23:59:59。2.现货:2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59。
第二波活动:天猫双十一全球狂欢日
定金支付:2020年11月04日00:00:00-2020年11月10日21:59:59;尾款支付:2020年11月11日00:30:00-2020年11月11日 23:59:59。2.现货:2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59。
2020年天猫双 11 是全程价保(全程价保是指消费者10.21-11. 11 购买的订单,若在支付后-11. 26 出现降价,可向商家申请补差),包括第一阶段和第二阶段的预售和现货。因此今年不要纠结是第一阶段买还是第二阶段买,是买预售还是买现货。